Compania de Apă Oradea este principalul furnizor de servicii de apă și canalizare din municipiu, asigurând distribuția apei potabile și gestionarea rețelei de canalizare. Dacă ai nevoie de asistență sau informații suplimentare, poți contacta serviciul relații clienți atât prin telefon, cât și prin email. Pentru probleme urgente, există un call center disponibil non-stop, unde un operator îți va oferi suport imediat.
Telefon Compania de Apă Oradea disponibil non-stop pentru sesizări și urgențe
Pentru orice problemă urgentă legată de serviciile de apă și canalizare, poți apela numărul de telefon 0359 996, disponibil 24/7. Acesta este cel mai rapid mod de a intra în legătură cu un operator care te poate ajuta în cazul unei avarii sau a altor situații neprevăzute.
Numere de contact disponibile în timpul programului de lucru
Dacă ai nevoie de informații suplimentare sau trebuie să rezolvi o problemă care nu necesită intervenție imediată, poți contacta Compania de Apă Oradea în intervalul 07:30 – 15:30, de luni până vineri, la următoarele numere:
- Centrală: 0259 436 909, 0259 436 934, 0359 410 204, 0259 435 051
- Secretariat: 0359 410 202
- Fax Secretariat: 0259 432 576
De asemenea, poți trimite un email la [email protected] pentru diverse solicitări sau informații suplimentare.
Adresa sediu: Strada Duiliu Zamfirescu nr. 3, 410202 Oradea, județul Bihor.
Modalități de transmitere index Compania de Apă Oradea
Utilizatorii, fie că sunt persoane fizice, agenți economici sau instituții publice, trebuie să comunice indexul contorului de branșament conform contractului de prestări servicii apă-canal. Acest lucru se face între datele de 10 și 20 ale fiecărei luni, apelând 0359 996.
Serviciul de urgență pentru avarii și deranjamente
În caz de avarii la rețeaua de apă sau canalizare, echipele de intervenție rapidă sunt pregătite să remedieze situațiile în cel mai scurt timp posibil. Poți raporta astfel de probleme la numărul de Call Center 0359 996, disponibil non-stop.
Întrebări frecvente (FAQ)
Compania de Apă Oradea este responsabilă de furnizarea apei potabile și de gestionarea sistemului de canalizare pentru municipiul Oradea și localitățile din jur. Cu investiții continue în infrastructură și tehnologii avansate, compania asigură servicii de calitate pentru populație, mediul de afaceri și instituțiile publice.
Scopul principal este îmbunătățirea rețelelor de distribuție și canalizare, menținerea unui standard ridicat al calității apei și gestionarea eficientă a resurselor, reducând pierderile din sistem. Modernizarea infrastructurii este o prioritate, iar prin accesarea fondurilor europene și naționale, sunt derulate proiecte ample de reabilitare și extindere a rețelelor de apă și canalizare.
Serviciile oferite includ alimentarea cu apă conform normelor de siguranță, colectarea și tratarea apei uzate, intervenții rapide în caz de avarii, consultanță pentru branșamente și soluții moderne pentru transmiterea indexului și plata facturilor. Prin aceste măsuri, compania își propune să asigure servicii eficiente și sigure pentru toți utilizatorii.
Cum pot raporta o avarie la rețeaua de apă?
Poți raporta orice avarie apelând 0359 996, numărul disponibil non-stop. De asemenea, poți completa un formular de sesizare pe site-ul companiei.
Ce trebuie să fac dacă am presiune scăzută la apă?
Verifică dacă sunt anunțate lucrări pe site-ul companiei. Dacă nu sunt intervenții programate, contactează serviciul clienți pentru investigații suplimentare.
Cum se transmite indexul contorului?
Indexul contorului se transmite între 10 și 20 ale fiecărei luni la 0359 996 sau prin platforma online a companiei.
Unde pot verifica factura și istoricul plăților?
Facturile pot fi accesate pe site-ul oficial al companiei, în secțiunea dedicată plăților online sau din „Contul meu”, unde ai acces la istoricul plăților și facturilor emise.
Cum pot plăti factura de apă?
Plata se poate face online, prin transfer bancar, la ghișeul companiei sau la punctele de plată partenere.
Ce trebuie să fac pentru a solicita o branșare nouă?
Trebuie să depui o cerere la sediul companiei sau prin email, atașând documentele necesare. Detaliile complete sunt disponibile pe site.
Ce fac dacă observ o scurgere de apă în stradă?
Anunță imediat Compania de Apă Oradea la 0359 996 pentru a trimite o echipă de intervenție.
Cum procedez pentru schimbarea titularului contractului de apă?
Schimbarea titularului se face prin depunerea unei cereri la companie, însoțită de actele doveditoare (contract de vânzare-cumpărare, act de identitate etc.).
De ce uneori apa are o culoare tulbure?
Apa poate deveni tulbure din cauza lucrărilor de întreținere a rețelei sau a unei avarii. Dacă problema persistă, contactează compania pentru verificări suplimentare.
Cum pot depune o reclamație legată de calitatea apei?
Completează formularul de reclamație disponibil pe site sau contactează serviciul relații clienți prin telefon sau email.
Mai multe informații despre serviciile oferite poți obține contactând compania pe site-ul oficial.
