Când vine vorba de cumpărături rapide și accesibile, Profi este alegerea multor români. Dar ce faci atunci când ai nevoie de asistență sau vrei să adresezi o întrebare despre produsele și serviciile lor? Răspunsul este simplu: serviciul relații clienți Profi. Aici găsești toate datele de contact necesare!
Număr de telefon Profi relații clienți
Dacă preferi să vorbești direct cu un reprezentant Profi, ai la dispoziție mai multe numere de telefon:
TelVerde (apel gratuit): 0800 800 804 – pentru întrebări generale sau sesizări.
Recepție Profi:
Telefon: +40 0372 568 910
Fax: +40 0372 568 950
Aceasta este o soluție rapidă și eficientă, ideală pentru întrebările urgente sau pentru situațiile care necesită răspunsuri imediate.
Contact prin email
Dacă preferi să trimiți un mesaj detaliat sau dacă solicitarea ta nu este urgentă, poți folosi adresa de email dedicată pentru contactul cu echipa Profi: [email protected].
Contact Profi resurse umane: Poti trimite CV-ul tău pe adresa [email protected].
Formular de contact online
O altă modalitate comodă și accesibilă de a contacta Profi este prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul lor oficial. Poți accesa formularul la adresa: https://www.profi.ro/contact/.
Acest formular îți permite să adresezi întrebări generale, să soliciți informații suplimentare sau să faci sesizări legate de experiența ta în magazinele Profi. După completare, echipa de suport îți va răspunde cât mai curând posibil.
Aplicația Profi
Pentru a facilita accesul rapid la informații și oferte, Profi pune la dispoziție o aplicație mobilă, ușor de utilizat.
Aplicația îți permite să vezi în timp real toate ofertele promoționale disponibile în magazinele Profi. Astfel, poți planifica mai bine cumpărăturile și poți economisi bani, beneficiind de reduceri și promoții.
Cu ajutorul aplicației, poți găsi cel mai apropiat magazin Profi de tine. Aceasta îți va afișa detalii precum adresa și programul de funcționare al fiecărui magazin.
Ai posibilitatea să verifici disponibilitatea anumitor produse într-un magazin specific, evitând drumuri inutile.
Cum descarci aplicația Profi?
Aplicația Profi este disponibilă pentru majoritatea dispozitivelor mobile și poate fi descărcată din:
- Google Play Store – pentru utilizatorii de Android.
- App Store – pentru utilizatorii de iPhone.
Contact reclamații Profi
Dacă ai întâmpinat o problemă într-unul din magazinele Profi sau ai o nemulțumire, există câteva opțiuni prin care poți face o reclamație:
Formularul de contact – Pentru reclamații generale sau nelămuriri care nu țin de aspecte tehnice sau de conformitate, este recomandat să folosești formularul de contact online. Aici poți descrie detaliat problema și vei primi răspuns din partea echipei de suport.
Apel TelVerde – Pentru situații mai urgente, poți apela TelVerde la numărul 0800 800 804, unde un reprezentant Profi va prelua reclamația ta.
Pentru reclamații legate de conformitatea produselor (de exemplu, dacă un produs este expirat sau defect), poți să contactezi direct magazinul unde ai făcut achiziția. Numar de telefon al magazinelor Profi il gasesti pe aceasta pagina: https://www.profi.ro/magazine/.
Sediul Profi
Dacă ai nevoie să trimiți corespondență scrisă sau să contactezi sediul central, iată adresa oficială a companiei: Aleea Amiciției, nr. 1, Timișoara, jud. Timiș, România.
Programul de lucru al sediului este de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00. Este recomandat să verifici și să confirmi programul înainte de a te deplasa personal.
Programul magazinelor Profi
Fiecare magazin Profi poate avea un program diferit, în funcție de locație. Pentru a verifica programul celui mai apropiat magazin de tine, poți accesa secțiunea dedicată de pe site-ul oficial al Profi: https://www.profi.ro/magazine/.
Aici vei găsi toate informațiile actualizate despre programul de funcționare și locația fiecărui magazin Profi.
Profi pe rețelele sociale
Pentru a fi mereu la curent cu ofertele, promoțiile și noutățile de la Profi, poți urma brandul pe următoarele rețele sociale:
Cine este Profi?
Pe aceste platforme, Profi îți oferă acces la promoții și oferte speciale, împărtășește evenimente și concursuri, propune rețete și inspirație culinară, precum și cele mai recente știri și anunțuri importante.
Profi este unul dintre cele mai mari lanțuri de retail din România, recunoscut pentru accesibilitatea și diversitatea produselor sale. Fondat inițial în Belgia, brandul a intrat pe piața românească în anul 2000, deschizând primul magazin în Timișoara. De atunci, Profi a crescut exponențial, ajungând la peste 1.600 de locații în întreaga țară, atât în zonele urbane, cât și în cele rurale, devenind lider în ceea ce privește acoperirea geografică.
Cu aproximativ 25.000 de angajați, Profi este unul dintre cei mai mari angajatori din România. Brandul operează sub formate diverse, cum ar fi Profi Standard, destinat magazinelor mari, Profi City, conceput pentru cumpărături rapide în orașe, și Profi Loco, dedicat comunităților rurale. Oferind o gamă variată de produse alimentare și nealimentare, Profi se remarcă prin colaborarea cu furnizori locali și susținerea economiei românești.
Profi investește constant în inovație și digitalizare, oferind soluții moderne, precum cumpărăturile online și parteneriatele cu platforme de livrare. Cu planuri ambițioase de extindere și implicare în proiecte sociale și educaționale, Profi continuă să fie un partener de încredere pentru milioane de clienți din România.
Care este programul magazinelor Profi?
Programul variază în funcție de locație. În general, magazinele Profi sunt deschise între 07:00 și 22:00. Verifică programul magazinului din apropierea ta direct pe site-ul Profi sau contactează magazinul telefonic.
Unde pot găsi promoțiile actuale Profi?
Promoțiile și ofertele speciale sunt actualizate constant. Le poți verifica în catalogul online disponibil pe site-ul Profi sau direct în magazin. Totodată, urmărind paginile de social media ale Profi, vei fi mereu la curent cu cele mai noi oferte.
Profi are un program de fidelitate pentru clienți?
Da! Profi îți oferă diverse beneficii prin programul de fidelitate. De exemplu, poți beneficia de reduceri exclusive și puncte bonus. Întreabă la casă pentru mai multe detalii sau verifică informațiile despre cardul de fidelitate în magazin.
Pot comanda online de la Profi?
Profi oferă servicii de cumpărături online prin parteneriate cu platforme de livrare. Consultă aplicațiile disponibile în zona ta (Glovo, Tazz etc.) pentru a verifica dacă produsele Profi sunt accesibile prin livrare.
Ce fac dacă am o problemă cu un produs achiziționat?
Dacă ai întâmpinat o problemă, adresează-te magazinului de unde ai cumpărat produsul sau contactează relațiile clienți. Asigură-te că păstrezi bonul fiscal și, dacă este cazul, ambalajul original. Echipa Profi va analiza situația și va găsi o soluție.
Câte magazine Profi sunt în România?
Profi deține peste 1.600 de magazine în întreaga țară, fiind lider în ceea ce privește acoperirea geografică, cu locații atât în orașe mari, cât și în zone rurale. Numărul magazinelor continuă să crească, datorită expansiunii constante a rețelei.
