Dr. Max, unul dintre cele mai mari lanțuri de farmacii din România, oferă o varietate de produse și servicii pentru sănătatea ta. Dar cum îi poți contacta atunci când ai nevoie de informații suplimentare, dorești să faci o comandă sau ai o reclamație? Aici găsești toate modalitățile prin care poți intra în legătură cu serviciul relatii clienti Dr. Max.
Telefon contact Dr. Max
Pentru a obține informații suplimentare sau pentru a discuta cu un reprezentant al farmaciei, clienții pot contacta Dr. Max la numărul de telefon 0800 080 400 (apel gratuit). Programul de funcționare este de Luni – Vineri, 8:00 – 20:00.
Contact Email Dr. Max
Dacă preferi comunicarea prin e-mail, poți trimite întrebările sau solicitările tale la următoarele adrese de e-mail:
- Pentru informații generale: [email protected]
- Pentru solicitări la sediul central: [email protected]
Aceste adrese sunt utile pentru solicitări de informații suplimentare.
Formular de contact online
Pe site-ul oficial Dr. Max, găsești un formular de contact pe care îl poți completa cu detaliile tale și mesajul tău – https://drmaxromania.com/contact/.
Acesta poate fi folosit pentru a trimite direct solicitările către echipa de suport. Este recomandat să complezi toate câmpurile necesare pentru a asigura o soluționare rapidă a cererii tale.
Sesizări și reclamații Dr. Max
Dacă ai întâmpinat probleme legate de produsele achiziționate, serviciile oferite sau alte aspecte și doresti să depui o reclamație, poți utiliza oricare dintre canalele de contact menționate mai sus. În cazul sesizărilor urgente, este recomandat să contactezi numarul de call center 0800 080 400 pentru o soluționare rapidă. Alternativ, reclamațiile pot fi trimise prin e-mail la adresa [email protected]
Program farmacii Dr. Max
Dr Max deține o rețea extinsă de farmacii în toată țara. Pentru a găsi cea mai apropiată farmacie, poți accesa lista completă a farmaciilor Dr Max. Fiecare farmacie din listă este prezentată cu adresa completă și programul de funcționare, astfel încât să poți alege cea mai convenabilă locație.
Pentru a găsi cea mai apropiată farmacie Dr. Max, poți consulta lista completă de farmacii pe site-ul oficial: https://www.drmax.ro/farmacii.
Farmaciile Dr Max au un program variabil, în funcție de locație. În general, majoritatea farmaciilor sunt deschise de luni până sâmbătă, în intervalul 08:00 – 20:00, iar unele locații funcționează și duminica sau în zilele de sărbătoare legală.
Adresă sediu central Dr. Max
Sediul central al farmaciei Dr Max România este localizat în județul Ilfov, pe Strada Aeroportului, nr. 53, Mogoșoaia, cod poștal 077135. Pentru contact direct cu sediul central, utilizați următoarele coordonate:
- Telefon: +40 213 017 474
- E-mail: [email protected]
- Website: www.drmaxromania.com
Dr. Max contact comenzi online
Preferi să vorbești cu un specialist? Sună la 0800 080 400 și un operator Dr. Max te va asista în plasarea comenzii tale. Indiferent dacă ai nevoie de sfaturi privind produsele sau dorești să modifici detaliile unei comenzi existente. Serviciul este disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00.
Programul de loialitate Dr. Max
Dacă vrei să economisești și să te bucuri de oferte speciale, programul de loialitate Dr. Max e exact ce ai nevoie. Cardul de loialitate îți aduce reduceri de cel puțin 5% la o mulțime de produse (mai puțin medicamentele și alte articole excluse prin lege).
Ai acces la sute de produse la prețuri speciale în fiecare lună – suplimente alimentare, produse pentru afecțiuni musculo-scheletice, digestive, cardiovasculare și multe altele. Pe lângă asta, găsești promoții lunare în catalogul Dr. Max și vouchere din Revista Sănătate, pe care o poți lua gratuit din farmacii sau răsfoi online.
Cardul de loialitate se poate solicita direct în farmaciile Dr. Max, iar avantajele încep imediat. Simplu și convenabil!
Informații utile
Ce este Dr. Max?
Dr. Max este cel mai mare lanț de farmacii din România, cu o rețea extinsă de farmacii în întreaga țară. Oferă o gamă variată de produse farmaceutice, cosmetice, suplimente alimentare și produse pentru îngrijirea personală, precum și servicii farmaceutice specializate.
Cum pot verifica dacă un anumit medicament este disponibil în farmacie?
Poți verifica disponibilitatea unui medicament în farmaciile Dr. Max prin intermediul site-ului web, aplicației mobile sau prin contactarea farmaciei direct la numarul de telefon 0800 080 400.
Cum pot plasa o comandă online pe site-ul Dr Max?
Pentru a plasa o comandă online, urmați acești pași:
- Accesează site-ul www.drmax.ro.
- Alege produsele dorite și adăuga-le în coșul de cumpărături.
- Finalizează comanda completând detaliile de livrare și plata.
- Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii.
Cum pot urmări stadiul unei comenzi plasate online?
După plasarea unei comenzi, statusul poate fi verificat din contul de utilizator accesând secțiunea „Comenzile mele”. De asemenea, vei primi notificări prin e-mail cu privire la evoluția comenzii. Pentru întrebări suplimentare, poți contacta serviciul clienți la 0800 080 400.
Care este politica de retur pentru produsele achiziționate online?
Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primire, dacă acestea sunt în stare intactă și nedeteriorate. Pentru a iniția procesul de retur, contactați echipa de suport la [email protected] sau la numărul 0800 080 400. Costurile de retur pot varia în funcție de motivul returnării.
Care sunt metodele de plată acceptate pe site-ul Dr Max?
Dr Max acceptă mai multe metode de plată:
- Card de credit sau debit (Visa, MasterCard)
- Plata ramburs la livrare
- Transfer bancar
Pot modifica sau anula o comandă după ce a fost plasată?
Comenzile pot fi modificate sau anulate doar înainte de procesarea lor. Pentru a face acest lucru, contactați cât mai rapid echipa de suport la 0800 080 400. După ce comanda a fost expediată, nu mai poate fi modificată.
Care este timpul de livrare pentru comenzile online?
Livrarea comenzilor variază între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. și de disponibilitatea produselor. În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbătorile, livrarea poate dura mai mult.
Există costuri de livrare?
Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare (de obicei 199 lei, dar poate varia), livrarea este gratuită. Pentru comenzile sub acest prag, se aplică o taxă de livrare, care este afișată înainte de finalizarea comenzii.
Cum pot găsi o farmacie Dr Max în apropierea mea?
Poți găsi cea mai apropiată farmacie Dr Max folosind harta interactivă de pe site-ul oficial. Introdu orașul sau codul poștal, iar harta va afișa toate farmaciile din zonă.
Cum pot depune o reclamație?
Reclamațiile pot fi trimise prin:
- Telefon: 0800 080 400 (gratuit)
- E-mail: [email protected]
- Formularul de contact de pe site-ul Dr Max pentru a depune o sesizare.
Dr Max oferă reduceri sau promoții?
Da, Dr Max oferă frecvent promoții și reduceri la anumite produse. Poți vizita secțiunea „Oferte Dr Max” de pe site pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte.
Ce fac dacă am primit un produs deteriorat sau greșit?
Dacă ai primit un produs deteriorat sau altul decât cel comandat, contactează echipa Dr Max la 0800 080 400 sau la [email protected]. Echipa va oferi instrucțiuni pentru retur și va organiza o înlocuire sau o rambursare, după caz.
Sperăm că acest ghid te-a ajutat să afli toate informațiile necesare pentru a contacta Dr. Max.
