Dacă ai nevoie de ajutor rapid de la UniCredit Bank, există mai multe moduri prin care poți intra în contact cu echipa lor de asistență clienți. Iată toate opțiunile disponibile, astfel încât să îți fie cât mai ușor să primești suportul necesar.
Număr de telefon UniCredit Bank
Cel mai rapid mod de a lua legătura cu UniCredit Bank este prin telefon. Ai la dispoziție un număr de telefon disponibil non-stop, 24/7:
- +40 21 200 2020 (apel cu tarif normal pentru rețeaua fixă Orange)
- *2020 (apel cu tarif normal din rețelele mobile Telekom, Orange, RCS&RDS, Vodafone)
Dacă ai nevoie de alte informații sau preferi o comunicare scrisă, există și opțiuni de fax.
- Fax: +40 21 200 2022
E-mail UniCredit Bank
Pentru comunicări prin e-mail, adresa oficială de contact a UniCredit Bank este: [email protected].
Formular de contact pentru sesizări
Dacă vrei să depui o sesizare sau ai o opinie pe care vrei să o transmiți către UniCredit Bank, poți folosi formularul de contact dedicat pe care îl găsești aici: Formular de Sesizări.
Virtual Mailbox UniCredit contact 24/7
Virtual Mailbox este un canal de comunicare unidirecțional, disponibil gratuit 24/7, prin care primești notificări și informații importante de la UniCredit Bank. Îl poți accesa oricând din aplicația Mobile Banking sau Internet Banking pentru a fi mereu la curent cu noutățile bancare.
Pentru a accesa Virtual Mailbox de la UniCredit Bank, urmează acești pași simpli:
- Deschide aplicația Mobile Banking sau intră pe platforma de Internet Banking UniCredit Bank.
- Conectează-te cu datele tale de autentificare.
- În meniul principal, caută secțiunea “Virtual Mailbox” pentru a vizualiza mesajele și notificările trimise de bancă.
Pentru a accesa Virtual Mailbox de la UniCredit Bank pe desktop, urmează acești pași:
- Intră pe site-ul oficial UniCredit Bank și accesează platforma de Internet Banking.
- Autentifică-te cu datele tale de acces (nume utilizator și parolă).
- În meniul principal al platformei, vei găsi secțiunea Virtual Mailbox, unde poți vizualiza toate mesajele și notificările trimise de bancă.
Informații utile despre bancă
Poate ai nevoie de detalii suplimentare legate de identificarea bancară, mai ales pentru transferuri internaționale. Iată câteva informații utile:
Cod SWIFT: BACXROBU
BIC: BACXROBUXXX
Sediul central al UniCredit Bank
Dacă preferi să mergi direct la sediul central, iată unde se află UniCredit Tower: Bulevardul Expoziției 1F, București, 012101.
Sucursale și ATM-uri UniCredit Bank
UniCredit Bank are o rețea extinsă de sucursale și ATM-uri în toată țara. Iată câteva exemple de sucursale din București:
UniCredit Bank Bucuresti sucursala Lipscani: Strada Lipscani 102, program:
Luni-Vineri, 09:00-13:00, 13:30-17:00
Telefon: +40 212 066230
Sucursala Drumul Taberei: Strada Drumul Taberei 82, program:
Luni-Vineri, 09:00-13:00, 13:30-17:00
Telefon: +40 372 567562
Sucursala Aviatorilor: Piața Charles de Gaulle, nr. 15, program:
Luni-Vineri, 09:00-13:00, 13:30-17:00
Telefon: +40 21 203 2240
Dacă vrei să vezi programul complet al sucursalelor și locația ATM-urilor din București sau alte orașe, poți consulta această pagină: Program sucursale și ATM-uri.
Aplicația de Mobile Banking
Dacă vrei să gestionezi conturile rapid și ușor direct de pe telefon, poți folosi aplicația de Mobile Banking de la UniCredit. Aplicația îți oferă acces la o mulțime de funcționalități:
- Poți solicita produse noi precum carduri, credite, sau depozite
- Efectuezi plăți și transferuri rapide
- Retragi numerar fără card, generând coduri de retragere la ATM-urile UniCredit
Aplicația este disponibilă atât pe Google Play, cât și în App Store. E foarte utilă dacă vrei să eviți deplasările la bancă și să rezolvi totul din câteva clickuri.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Ce este UniCredit Bank?
UniCredit Bank este una dintre cele mai mari bănci din România, parte a grupului internațional UniCredit, care are o prezență puternică în Europa. Cu o gamă variată de servicii bancare și soluții financiare, UniCredit Bank se adresează atât persoanelor fizice, cât și companiilor.
Cum pot efectua plăți sau transferuri prin aplicația de Mobile Banking?
Cu aplicația de Mobile Banking de la UniCredit Bank, poți efectua plăți rapid și simplu direct de pe telefon. Poți transfera bani între conturi, plăti facturi, sau chiar să retragi numerar fără card prin generarea unui cod de retragere utilizabil la ATM-urile UniCredit. Aplicația este disponibilă atât pe Google Play, cât și pe App Store, fiind ușor de descărcat și utilizat.
Care este programul sucursalelor UniCredit Bank?
Programul standard al sucursalelor UniCredit Bank este de luni până vineri, între orele 09:00-13:00 și 13:30-17:00. Totuși, pentru programul detaliat al fiecărei sucursale și locația exactă a ATM-urilor, poți consulta site-ul oficial.
Ce tipuri de credite pot obține de la UniCredit Bank?
UniCredit Bank oferă o gamă variată de credite adaptate la nevoile tale, fie că îți dorești un împrumut rapid sau un credit ipotecar pentru achiziția unei locuințe. Iată câteva dintre cele mai populare opțiuni:
Credite de nevoi personale: Aceste credite sunt potrivite pentru cheltuieli personale, cum ar fi renovarea locuinței, achiziția unei mașini sau pentru orice alte planuri. Poți accesa suma de care ai nevoie fără a justifica utilizarea fondurilor.
Credite ipotecare: Dacă visezi la o locuință, UniCredit Bank îți oferă credite ipotecare cu dobânzi competitive și condiții flexibile de rambursare.
Credite de refinanțare: Ai deja un credit la altă bancă și vrei să obții condiții mai bune? UniCredit îți poate refinanța creditul existent, astfel încât să beneficiezi de o rată lunară mai avantajoasă.
Credite pentru studii sau alte nevoi specifice: Banca oferă și soluții de finanțare pentru educație, investiții sau alte scopuri specifice.
Cum pot retrage numerar fără card de la un ATM UniCredit?
UniCredit Bank îți oferă posibilitatea de a retrage bani de la ATM-urile sale fără să folosești un card. Tot ce trebuie să faci este să accesezi aplicația de Mobile Banking și să generezi un cod de retragere. Acest cod poate fi utilizat ulterior la orice ATM UniCredit pentru a retrage suma dorită.
Ce servicii pot accesa prin aplicația Mobile Banking UniCredit?
Aplicația Mobile Banking UniCredit îți permite să:
- Soliciți produse noi, cum ar fi carduri, credite sau depozite.
- Efectuezi plăți către furnizori sau transferuri între conturi.
- Retragi numerar fără card, prin generarea unui cod pentru ATM.
- Verifici soldul conturilor și istoricul tranzacțiilor în timp real.
Cum pot găsi o sucursală sau un ATM UniCredit în apropierea mea?
Pentru a găsi cea mai apropiată sucursală sau ATM, poți accesa harta disponibilă pe site-ul oficial al UniCredit Bank la secțiunea Sucursale și ATM-uri. Introdu orașul tău pentru a obține locațiile și programul fiecărei sucursale.
Ce tipuri de asigurări pot încheia prin UniCredit Bank?
UniCredit Bank oferă soluții de asigurare care să îți protejeze investițiile și sănătatea, adaptate nevoilor tale personale. Iată câteva dintre tipurile de asigurări disponibile:
Asigurări de viață: Protejează-ți familia și asigură-te că ei vor fi sprijiniți financiar în cazul unor situații neprevăzute.
Asigurări pentru locuință: Acestea oferă protecție împotriva riscurilor precum incendii, inundații sau alte daune care pot afecta locuința ta.
Asigurări de sănătate: Asigură-te că ai acces la cele mai bune servicii medicale atunci când ai nevoie, fără grija unor costuri neprevăzute.
Asigurări pentru credite: Acest tip de asigurare te protejează în cazurile în care nu mai poți achita ratele unui credit din motive independente de voința ta, cum ar fi pierderea locului de muncă sau o boală gravă.
Ce produse financiare pot solicita prin UniCredit Bank?
UniCredit Bank oferă o gamă variată de produse financiare, inclusiv:
- Conturi curente și carduri de debit.
- Credite de nevoi personale și ipotecare.
- Depozite și produse de economisire.
- Credite oferite de UniCredit Consumer Financing IFN SA.
Cum pot obține un credit de la UniCredit Bank?
Pentru a solicita un credit de la UniCredit Bank, ai două opțiuni: fie vizitezi una dintre sucursale, fie folosești aplicația de Mobile Banking pentru a depune cererea online. Poți aplica pentru credite de nevoi personale, credite ipotecare sau alte tipuri de împrumuturi, în funcție de nevoile tale financiare.
Ce tipuri de carduri bancare oferă UniCredit Bank?
UniCredit Bank îți pune la dispoziție o varietate de carduri bancare, fiecare adaptat diferitelor nevoi de plată și economisire. Iată câteva dintre cele mai populare tipuri de carduri:
Carduri de debit: Acestea sunt legate direct de contul tău curent și le poți folosi pentru plăți zilnice, retrageri de numerar de la ATM-uri sau tranzacții online. UniCredit îți oferă carduri de debit internaționale, acceptate oriunde în lume.
Carduri de credit: Dacă ai nevoie de flexibilitate în cheltuieli, cardurile de credit UniCredit îți permit să faci achiziții acum și să plătești mai târziu. Poți beneficia de perioade de grație fără dobândă și programe de recompense la fiecare tranzacție.
Carduri pentru economii: Dacă vrei să economisești mai ușor, UniCredit îți oferă carduri dedicate pentru conturile de economii, cu dobânzi avantajoase și acces ușor la fondurile tale.
Carduri contactless: Toate cardurile UniCredit Bank vin cu tehnologia contactless, permițându-ți să plătești rapid și în siguranță fără a introduce cardul în POS.
Cu ajutorul acestor informații, poți rezolva rapid orice problemă legată de serviciile oferite de UniCredit Bank.
