Pentru a rămâne informat și pentru a putea rezolva rapid orice situație legată de furnizarea energiei, PPC Energie pune la dispoziție o varietate de modalități de contact. Iată cum poți lua legătura cu PPC Energie pentru diverse nevoi, inclusiv transmiterea indexului, reclamații sau deranjamente.
Cum poți intra în contact PPC Energie
- Numar de telefon PPC call center: 021 9977 (între orele 08:00 și 20:00)
- Email: [email protected]
- Adresa: Bulevardul Mircea Vodă, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, București.
- Formular de contact online: https://www.ppcenergy.ro/contact/formular-online/?ppc-energie
Rețele sociale
PPC Energie este prezentă și pe rețelele sociale, oferind o modalitate suplimentară de contact și informare. Urmărind conturile oficiale PPC Energie, poți fi la curent cu ultimele noutăți și poți adresa întrebări în mod public sau privat:
- Facebook: PPC Romania Official
- Instagram: @ppcromaniaofficial
- YouTube: PPC Romania
- LinkedIn: PPC Romania
- Twitter: @ppc_romania
Aplicația My PPC
Pentru clienții care doresc un acces facil la serviciile PPC Energie, aplicația My PPC este o soluție excelentă. Prin această aplicație poți gestiona contul, transmite indexul de consum și verifica istoricul facturilor, totul direct de pe telefonul mobil. Aplicația este disponibilă pentru descărcare și oferă acces la informațiile contului tău în orice moment, făcând mai ușoară gestionarea relației cu furnizorul de energie.
Contact reclamații și deranjamente
Pentru situații urgente sau probleme legate de deranjamente, PPC Energie oferă suport prin mai multe canale. Poți suna la 021 9977, folosi adresa de email [email protected] sau completa formularul de contact online.
Dacă întâmpini o problemă cu alimentarea cu energie sau ai nevoie de o intervenție rapidă, este recomandat să contactezi PPC Energie prin telefon pentru a asigura o rezolvare cât mai rapidă.
Cum transmiți indexul de consum
Transmiterea indexului de consum către PPC Energie se poate face prin diverse metode, în funcție de tipul de contract:
- Ai un contract în piața concurențială? Sună gratuit la 0800 07 07 01.
- Ești client în regim reglementat? Alege linia gratuită 0800 07 08 09.
- Preferi să folosești aplicația? În myPPC, găsești o secțiune dedicată pentru transmiterea indexului.
- Vrei să vorbești cu un operator? Sună la 021 9977 (tarif normal) și alege opțiunea 1.
Oferte energie electrică și gaze naturale pentru clienți business
PPC Simplu
Prin oferta PPC Simplu, afacerea ta beneficiază de un preț fix pentru energie de 1,00 lei/kWh sau 1,30 lei/kWh, stabilit în funcție de tipul de activitate. Aplicația myPPC simplifică gestionarea consumului, permițându-ți să transmiți indexul și să achiți facturile rapid, astfel încât să ai un control mai bun asupra consumului lunar.
PPC Confort
Cu pachetul PPC Confort, ai acces la intervenții de urgență pentru reparații la instalațiile electrice de interior, echipa de specialiști și serviciul de asistență telefonică fiind disponibile nonstop. Totodată, aplicația myPPC îți oferă posibilitatea de a administra contractele și de a monitoriza consumul, făcând gestionarea energiei mai ușoară.
PPC Confort +
PPC Confort + adaugă o verificare anuală a prizelor de pământ la cele trei intervenții de urgență incluse, oferindu-ți o siguranță sporită. Aplicația myPPC te notifică automat în legătură cu perioadele de transmitere a indexului și emiterea facturilor, iar secțiunea dedicată te ajută să urmărești și să compari facturile recente, astfel încât să îți poți organiza mai bine plățile.
Despre PPC Energy
PPC Energy, cunoscut anterior ca Enel România, a devenit un nume de referință pe piața furnizorilor de energie din România. Transformarea din Enel în PPC Energy marchează o etapă nouă, cu o abordare modernă și servicii îmbunătățite, menite să ofere clienților o experiență mai eficientă și adaptată nevoilor lor.
Compania se concentrează pe oferirea de energie accesibilă și sustenabilă, având o viziune clară către tranziția către surse de energie verde. Prin intermediul unor tehnologii inovatoare, PPC Energy sprijină reducerea impactului asupra mediului, fiind aliniată la tendințele globale în ceea ce privește protecția mediului și eficiența energetică.
PPC Energy pune la dispoziție clienților metode flexibile de facturare și un sistem de transmitere a indexului ușor accesibil, fie telefonic, online, sau prin aplicația mobilă My PPC. Compania continuă să își îmbunătățească serviciile, oferind suport rapid și accesibil tuturor clienților săi.
Intrebări frecvente
Cum îmi pot gestiona contul și plățile?
Contul și plățile pot fi gestionate simplu prin aplicația mobilă My PPC, care îți permite accesul la informații despre facturi, istoricul consumului, și transmiterea indexului. Aplicația este disponibilă pentru descărcare pe dispozitivele mobile.
Ce fac dacă am o reclamație sau o problemă tehnică?
Dacă ai o reclamație sau întâmpini o problemă tehnică, poți contacta echipa PPC Energie:
- Telefonic: la 021 9977.
- Email: la adresa [email protected].
- Formularul online pentru reclamații este disponibil pe site-ul oficial.
Cum pot încheia un contract nou cu PPC Energie?
Pentru a încheia un contract nou, poți accesa secțiunea dedicată de pe site-ul PPC Energie, unde vei găsi informații despre ofertele curente și documentele necesare. De asemenea, te poți adresa direct echipei prin telefon sau email pentru detalii și asistență.
Cum pot afla mai multe despre oferta PPC Energie?
Ofertele PPC Energie sunt actualizate pe site-ul oficial, unde poți consulta detalii despre planurile disponibile atât pentru consumatorii casnici, cât și pentru cei industriali. De asemenea, poți contacta echipa de suport pentru o prezentare detaliată a opțiunilor.
Cum mă pot abona la serviciile de energie verde?
PPC Energie oferă soluții de energie verde pentru clienții interesați de sustenabilitate. Detalii despre acest tip de ofertă pot fi găsite pe site sau discutate direct cu un reprezentant PPC Energie prin telefon sau email.
Cum pot plăti factura la PPC Energie?
Facturile PPC Energie pot fi plătite rapid și simplu prin aplicația My PPC, online cu cardul bancar, prin transfer bancar sau la terminalele de plată disponibile.
Sper că aceste informații ti-au fost utile. Pentru detalii suplimentare, te invităm să consulți site-ul oficial PPC Energy.
