Grawe România este unul dintre cei mai importanți furnizori de asigurări de pe piața locală, având o experiență de peste 30 de ani în domeniul asigurărilor de viață, proprietăți și auto. Dacă ai nevoie de informații suplimentare, de suport în caz de daună sau pur și simplu vrei să adresezi întrebări legate de polițele oferite, datele de contact de mai jos îți vor fi extrem de utile. Haide să vedem împreună cum poți lua legătura cu echipa Grawe România.
Modalități de contact Grawe – numere de telefon utile
Grawe România oferă suport dedicat pentru fiecare tip de asigurare. Iată numerele de telefon la care poți suna, în funcție de nevoia ta:
Asigurări auto: 021 326 01 01
Dacă ai întrebări legate de polița ta RCA sau CASCO, acest număr este dedicat exclusiv acestor tipuri de asigurări.
Asigurări de viață:
021 312 60 03
0 21 200 38 00
Pentru detalii legate de polițele de asigurare de viață sau pentru rascumpărarea acestora, poți suna la oricare dintre aceste numere.
Asigurări de proprietăți: 021 326 00 10
Aici poți obține informații despre asigurarea locuinței sau a altor bunuri imobiliare.
Dacă preferi comunicarea prin e-mail sau alte mijloace, Grawe îți pune la dispoziție mai multe opțiuni.
Adrese de e-mail Grawe pentru diferite solicitări
În funcție de solicitarea ta, Grawe România are adrese de e-mail specifice pentru a răspunde cât mai prompt și eficient.
Contact email general: [email protected]
Dacă vrei să obții informații generale despre produsele și serviciile Grawe, aceasta este adresa potrivită.
Email daune asigurări generale: [email protected]
Folosește acest e-mail pentru a anunța o daună legată de asigurări auto sau de proprietăți.
Email daune asigurări viață: [email protected]
Pentru situațiile care implică polițele de asigurări de viață, echipa dedicată răspunde rapid la această adresă.
Adresa sediu Grawe România: Str. Vulturilor nr. 98A, sector 3, București, RO-030857
Totodată, dacă depui documente prin poștă, aceasta este adresa pe care trebuie să o folosești.
Cum anunți o daună la Grawe
Pentru a anunța o daună la Grawe, ai la dispoziție mai multe opțiuni, în funcție de ceea ce îți este mai la îndemână. Poți completa direct formularul disponibil pe site-ul oficial al companiei, accesibil online, sau, dacă preferi, poți trimite documentele necesare prin e-mail la adresa [email protected].
O altă variantă este să expediezi actele prin poștă, către sediul central situat pe Strada Vulturilor nr. 98A, sector 3, București, cod poștal RO-030857. De asemenea, ai posibilitatea de a merge personal la sediul Grawe sau la oricare dintre agențiile teritoriale pentru a depune documentele în mod direct.
Sugestii sau reclamații Grawe
Grawe pune la dispoziția tuturor clienților un canal clar și rapid pentru transmiterea de sugestii sau reclamații. Formularul online, disponibil pe site-ul oficial, poate fi completat simplu, fără complicații.
Poți semnala orice problemă întâmpinată sau poți propune idei care pot duce la îmbunătățirea serviciilor sau a comunicării. După ce trimiți formularul, vei primi un răspuns într-un timp rezonabil.
Implicarea ta contează. Fiecare sugestie sau reclamație ajută la construirea unui serviciu mai bun pentru toți clienții.
Servicii oferite de Grawe România
Grawe România oferă o gamă variată de servicii de asigurare, adresate atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Portofoliul companiei acoperă principalele nevoi din domeniul asigurărilor, de la protecția bunurilor până la siguranța financiară în cazuri neprevăzute.
În zona asigurărilor auto, Grawe pune la dispoziție atât polița RCA, necesară pentru circulația legală a vehiculului, cât și asigurarea facultativă CASCO, care acoperă daunele produse propriului autoturism, indiferent de cine a fost vinovat. De asemenea, serviciul MOBIL oferă asistență rutieră non-stop, valabilă atât în România, cât și în restul Europei.
Pentru locuințe, clienții pot alege între două tipuri de polițe. Asigurarea BASIC acoperă riscuri uzuale, precum incendii sau furturi, în timp ce varianta RESIDENZ oferă protecție extinsă, inclusiv în caz de cutremur, inundații și alte evenimente majore. Ambele produse includ și serviciul GraweHelp, destinat intervențiilor rapide în locuință.
În ceea ce privește siguranța personală, Grawe oferă asigurări de viață, care pot fi orientate către economisire, protecție sau acoperirea unor riscuri precum bolile grave. Alte produse includ polițele de accident, care oferă sprijin financiar în cazul unor evenimente neprevăzute, și asigurările de călătorie, utile atât pentru vacanțe, cât și pentru deplasări de serviciu. Pentru angajatori există opțiuni dedicate de asigurări colective, utile în construirea unui pachet de beneficii atractiv pentru angajați.
Toate aceste servicii sunt concepute pentru a oferi clienților siguranță și acces rapid la soluții eficiente, în funcție de nevoile fiecăruia.
Rascumpărare asigurare de viață Grawe
Dacă ai o asigurare de viață la Grawe și vrei să o închizi înainte de termen, poți solicita răscumpărarea poliței, adică recuperarea unei sume acumulate. Valoarea depinde de cât ai plătit până acum și de termenii contractului.
Este important să citești atent polița, să verifici dacă există comisioane și să soliciți formularul de răscumpărare. Ai nevoie de actul de identitate, contractul și formularul completat. Documentele pot fi trimise prin e-mail, poștă sau depuse personal.
După analiză, Grawe îți va comunica suma și va face plata în contul tău.
Verificare dosar dauna Grawe
Pentru a verifica stadiul unui dosar de daună la Grawe România, ai mai multe opțiuni la dispoziție, în funcție de cum îți este mai comod să comunici. Poți trimite un e-mail către departamentul de daune, folosind adresa [email protected] pentru asigurările generale sau [email protected] pentru cele de viață.
Este important să menționezi numărul dosarului și câteva date de identificare. Dacă preferi să vorbești direct cu un reprezentant, poți suna la 021 312 60 03 sau 021 200 38 00. De asemenea, poți merge personal la sediul central din București, pe Strada Vulturilor nr. 98A, sau la una dintre agențiile din țară.
Există și un formular online pe site-ul Grawe, în secțiunea „Formular anunț daună”, unde poți trimite solicitări. În orice variantă, e bine să ai la îndemână numărul dosarului, actul de identitate și orice documente relevante transmise anterior.
Despre Grawe
Grawe este o companie de asigurări austriacă, cu o prezență semnificativă și în România. Activă pe piața locală din anul 2000, Grawe oferă o gamă variată de produse de asigurare, acoperind atât persoane fizice, cât și juridice.
Portofoliul său include asigurări de viață, sănătate, accidente, auto, proprietate și multe altele. Grawe se remarcă prin stabilitatea financiară și experiența sa, fiind una dintre cele mai mari companii de asigurări din Austria.
În România, compania are o rețea extinsă de agenți și brokeri, asigurând o prezență națională și acces facil la serviciile sale. Grawe se angajează să ofere soluții de asigurare personalizate, adaptate nevoilor clienților săi.
Grawe România este parte a Grupului Grawe, unul dintre cei mai importanți jucători pe piața europeană de asigurări. Compania se mândrește cu o tradiție de peste 190 de ani în domeniul asigurărilor și cu o reputație solidă de încredere și profesionalism.
Întrebări frecvente
1. Cum pot raporta o daună?
Pentru a raporta o daună la Grawe, poți alege varianta care îți este cea mai la îndemână. Poți completa formularul de notificare direct pe site-ul oficial al companiei, accesând secțiunea dedicată. Dacă preferi comunicarea prin e-mail, ai la dispoziție două adrese: [email protected] pentru asigurările generale și [email protected] pentru cele de viață. O altă opțiune este să depui documentele necesare personal, fie la sediul central din București, situat pe Strada Vulturilor nr. 98A, sector 3, fie la una dintre agențiile teritoriale Grawe din țară.
2. Cum pot verifica statusul unei daune?
Grawe oferă un formular online pentru anunțarea daunelor sau solicitări. Accesează-l pe site-ul oficial Grawe la secțiunea dedicată Formular anunț daună.
3. Care este programul de lucru al Grawe?
Programul administrativ este:
- Luni – Joi: 09:00 – 17:00
- Vineri: 09:00 – 14:30
4. Cum depun o petiție sau o reclamație?
Dacă ai sugestii sau întâmpini dificultăți legate de serviciile oferite de Grawe, ai posibilitatea să completezi formularul online dedicat pentru sesizări, disponibil pe site-ul companiei. De asemenea, în cazul în care dorești să adresezi o petiție printr-o autoritate externă, poți face acest lucru și prin intermediul Autorității de Supraveghere Financiară (ASF).
5. Cum funcționează răscumpărarea unei asigurări de viață?
Poți solicita informații suplimentare la adresa de e-mail [email protected] sau la numărul +40 (21) 312 60 03.
6. Ce documente sunt necesare pentru o daună auto?
Pentru deschiderea unui dosar de daună auto la Grawe, ai nevoie de formularul de constatare amiabilă sau proces-verbal de la Poliție, copia poliței de asigurare și un act de identitate al persoanei care face raportarea. În funcție de situație, pot fi solicitate și alte documente, iar detaliile complete sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei.
7. Cum plătesc polița de asigurare?
Grawe pune la dispoziția clienților mai multe variante de plată, astfel încât fiecare să poată alege ce i se potrivește mai bine. Polițele pot fi achitate rapid online, accesând secțiunea Plăți online de pe site-ul oficial. De asemenea, este posibilă și plata prin transfer bancar, iar informațiile legate de conturile bancare pot fi obținute solicitându-le prin e-mail la adresa [email protected].
8. Ce este asigurarea Unit-Linked Grawe Invest?
Asigurarea Unit-Linked permite investirea primelor în fonduri sustenabile și oferă flexibilitate maximă. Poți opta pentru plăți unice sau eșalonate și ajusta riscul investiției pe termen lung.
