7card este una dintre cele mai populare platforme din România care oferă acces la o gamă variată de facilități sportive și de wellness. Dacă îți dorești să participi la cursuri de fitness, înot, yoga sau să beneficiezi de alte activități recreative, 7card îți pune la dispoziție o rețea largă de centre partenere, prin intermediul unui abonament lunar. Dar, dacă ai nevoie de suport sau dorești informații suplimentare, iată cum poți lua legătura cu echipa 7card!
Modalități de contact 7card
Chat direct prin aplicația 7card
Cea mai rapidă metodă de a lua legătura cu echipa de suport este prin aplicația mobilă 7card, disponibilă pe App Store și Google Play.
După autentificare, poți accesa funcția de chat pentru a primi suport personalizat, fără a fi nevoie să explici toate detaliile contului tău de la zero.
Formular de contact
Pentru solicitări mai detaliate, ai la dispoziție formularul online de contact aici. Programul echipei de suport este:
- Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
- Sâmbătă – Duminică: Închis
Contact prin email
Poți trimite solicitări și pe email, la: [email protected] – recomandat pentru cereri legate de parteneriate sau detalii despre abonamente.
Telefon
În continuare, 7card nu oferă un număr de telefon dedicat pentru suport. Se încurajează utilizarea chatului din aplicație și a formularului online.
Adresă sediu
Dacă ai nevoie să trimiți documente fizice sau vrei să iei legătura direct cu sediul, adresa rămâne:
Strada D. I. Mendeleev Nr. 5, Etaj 1, Zona 6, Sector 1, 010361, București, România
Rețeaua de centre sportive
În 2025, 7card oferă acces la peste 1.200 de locații partenere din toată țara. Poți consulta rețeaua actualizată accesând:
👉 https://www.7card.ro/ro/retea/
Filtrul interactiv îți permite să alegi după oraș, tip de activitate (fitness, yoga, înot, escaladă etc.) și preferințe personale.
Planuri de abonament în 2025
Platforma a simplificat abonamentele pentru a fi mai ușor de înțeles și gestionat. Cele disponibile sunt:
- Start – Acces la aplicațiile de wellbeing digitale.
- Ready – Acces la centrele de bază.
- Go! – Acces extins la mai multe centre (inclusiv Ready).
- Explore – Acces la întreaga rețea de centre (Ready + Go! + Explore).
- Explore Plus – Include acces premium și extra beneficii (ex. clase speciale, acces la centre exclusiviste).
Abonamentele sunt disponibile prin angajator (prin Gympass) sau direct de către utilizatori, acolo unde este activă opțiunea.
Întrebări și răspunsuri
Ce este 7card?
7card este o platformă digitală care oferă acces la o rețea de centre fitness și wellness. Prin intermediul acestui serviciu, abonații pot beneficia de o varietate de activități fizice și programe de wellness. 7card colaborează cu numeroase centre sportive pentru a le oferi clienților săi o gamă variată de opțiuni de antrenament. Platforma oferă, de asemenea, instrumente digitale pentru gestionarea abonamentului și planificarea antrenamentelor.
Cum mă înscriu în 7card?
- Verifică dacă firma ta este partener 7card.
Acest lucru poate fi confirmat de HR sau printr-un link primit pe email. - Creează un cont pe 7card.ro sau direct din aplicația mobilă.
- Alege abonamentul disponibil pentru compania ta și finalizează plata (cu card bancar).
- Activează-ți contul și folosește aplicația pentru a începe să accesezi locațiile sportive.
Dacă firma ta nu are parteneriat cu 7card, poți recomanda HR-ului să aplice direct de pe site.
Cum obțin cardul 7card?
În 2025, nu mai este nevoie de un card fizic. Totul se face digital:
- Descarcă aplicația mobilă 7card.
- Fă check-in direct în locația parteneră scanând codul QR generat în aplicație.
- Accesul este rapid, sigur și complet digital.
Cine poate obține 7card?
- Angajații companiilor partenere, care primesc acces prin programul Gympass.
- Prieteni sau membri ai familiei angajaților, dacă firma permite acest beneficiu.
- Persoane fizice, în anumite cazuri și orașe, dacă există disponibilitate (verifică pe site).
Cum îmi pot schimba centrul sportiv preferat în abonamentul 7card?
Poți schimba centrul sportiv preferat accesând aplicația 7card, secțiunea „Rețeaua de centre sportive”. Acolo poți vizualiza toate locațiile partenere și poți selecta un alt centru unde vrei să îți folosești abonamentul. După selecție, schimbarea este activă imediat, permițându-ți accesul la noua locație.
Pot îngheța abonamentul meu 7card?
Da, abonamentul tău poate fi înghețat pe o perioadă limitată, în funcție de politica companiei care îți oferă 7card prin Gympass. Această opțiune este disponibilă direct în aplicație sau poți contacta echipa de suport pentru detalii suplimentare legate de termenii înghețării abonamentului.
Cum adaug un prieten sau un membru al familiei la abonamentul 7card?
Dacă compania ta permite adăugarea de prieteni sau membri ai familiei, poți face acest lucru direct din aplicația 7card. Intră în secțiunea „Abonamente prieteni” și urmează pașii pentru a adăuga persoana dorită. Aceștia vor beneficia de aceleași servicii ca și tine, iar tu poți alege dacă plătesc separat sau faci o factură comună.
Care sunt metodele de plată disponibile pentru reînnoirea abonamentului 7card?
Reînnoirea abonamentului se poate face direct din aplicație folosind un card bancar. Poți opta pentru plata automată lunară, astfel încât să nu îți faci griji că vei rata un termen de plată. De asemenea, ai opțiunea de a actualiza datele de plată sau cardul utilizat oricând dorești din secțiunea „Opțiuni de plată” din aplicație.
Pentru mai multe informații, accesează site-ul oficial: www.7card.ro.
