Probabil ai auzit deja despre Surfshark, dar te întrebi ce este mai exact și cum te poate ajuta. Surfshark este un serviciu VPN (Virtual Private Network) care oferă securitate și confidențialitate online. Acesta are sediul în Țările de Jos și pune la dispoziție peste 3.200 de servere în întreaga lume, inclusiv în România. Dacă ești interesat de siguranța online, viteză rapidă și acces la conținut restricționat geografic, Surfshark este o soluție excelentă.
De exemplu, imaginează-ți că te afli într-o rețea Wi-Fi publică, precum cea dintr-o cafenea sau aeroport. În astfel de locuri, hackerii pot intercepta ușor datele pe care le transmiți, inclusiv parole, informații bancare sau mesaje private. Activând Surfshark, tot traficul tău de internet este criptat, ceea ce înseamnă că nimeni nu poate vedea ce faci online sau accesa datele tale sensibile.
În plus, dacă îți place să urmărești filme sau seriale pe platforme precum Netflix, dar anumite titluri nu sunt disponibile în România, Surfshark îți permite să schimbi IP-ul pentru a accesa catalogul din alte țări.
Cum poți contacta serviciul suport Surfshark?
Dacă ai nevoie de ajutor pentru a utiliza Surfshark, totul este la doar câteva clickuri distanță. Poți începe prin a accesa secțiunea Suport din partea de jos a paginii lor oficiale. De acolo, intri în Help Center, unde vei găsi articole detaliate despre configurare, rezolvarea problemelor tehnice și utilizarea funcțiilor serviciului.
Dacă articolele din Help Center nu te ajută suficient, ai alte opțiuni la îndemână. În partea de jos a paginii din Help Center vei găsi secțiunea „Can’t find what you need?„, care îți oferă două variante:
- Submit a request – pentru a trimite un formular către echipa de suport.
- Chat with us – pentru a discuta direct cu un reprezentant prin chat live.
Ambele opțiuni sunt disponibile non-stop.
Adresa fizică a companiei este Kabelweg 57, 1014BA Amsterdam, Olanda.
Cât costă Surfshark?
Prețul depinde de abonamentul pe care îl alegi. Surfshark oferă opțiuni lunare, anuale și pe doi ani, fiecare fiind facturat diferit. De exemplu, dacă alegi abonamentul pe doi ani, plătești doar 2,49 USD pe lună, iar după ce perioada inițială se încheie, se va factura anual. Dacă preferi o facturare lunară, costul este de 15,45 USD pe lună.
Un lucru grozav la Surfshark este că poți conecta un număr nelimitat de dispozitive în același timp, deci poți proteja toată familia fără costuri suplimentare. Totuși, dacă folosești o perioadă de încercare gratuită, aceasta este limitată la trei dispozitive până când expiră.
Este o ofertă care poate să te ajute să rămâi protejat online fără complicații.
Erori comune și cum le rezolvi
Unable to connect to the VPN
Aplicația nu se poate conecta la serverul VPN. Încearcă să te reconectezi la alt server, verifică-ți conexiunea la internet și, dacă e cazul, repornește aplicația sau dispozitivul.
Connection drops frequently
Conexiunea VPN se deconectează frecvent. Încearcă să schimbi protocolul VPN din setări sau conectează-te la un server mai apropiat de locația ta.
Error 403: Forbidden
Site-ul pe care vrei să-l accesezi blochează traficul VPN. Schimbă serverul VPN sau activează funcția Camouflage Mode din aplicație pentru a masca traficul.
Can’t access Netflix or other streaming services
Netflix sau alte platforme de streaming nu funcționează. Alege un server dedicat pentru streaming sau încearcă un alt server din țara în care vrei să accesezi conținutul.
Slow connection speed
Viteza de internet este mai mică decât te-ai aștepta. Încearcă un alt server, actualizează aplicația și verifică dacă alte dispozitive folosesc conexiunea ta.
VPN not working in restricted countries
Surfshark nu funcționează în țări cu restricții mari. Activează funcția „NoBorders” din aplicație pentru a ocoli restricțiile și a îmbunătăți conexiunea.
Întrebări frecvente despre Surfshark
Ce este Surfshark?
Surfshark este un serviciu VPN care îți protejează activitatea online. Practic, îți ascunde adresa IP și criptează datele, astfel încât nimeni să nu poată vedea ce faci pe internet. Îți permite să te conectezi la servere din diferite colțuri ale lumii, ceea ce înseamnă că poți accesa site-uri sau servicii care sunt blocate în țara ta. E ideal și pentru securitate pe rețele Wi-Fi publice. Poți să-l folosești pe mai multe dispozitive în același timp, fără nicio problemă.
Ce este un VPN?
Un VPN (rețea privată virtuală) îți protejează conexiunea la internet prin criptarea datelor și ascunderea adresei IP. Asta înseamnă că nimeni nu poate vedea ce faci online, nici furnizorul de internet, nici alte site-uri. În loc să te conectezi direct la un site, traficul tău trece printr-un server securizat, oferindu-ți mai multă confidențialitate și siguranță.
Este Surfshark un VPN de încredere și sigur?
Da, Surfshark oferă securitate de top, cu criptare de nivel militar și protocoale securizate precum OpenVPN și WireGuard. De asemenea, are o politică strictă de neînregistrare a activității utilizatorilor.
Cât costă un abonament Surfshark?
Surfshark are prețuri competitive, oferind abonamente la prețuri accesibile. De exemplu, un abonament pe doi ani poate costa în jur de 2,19 USD pe lună.
Funcționează Surfshark cu servicii de streaming precum Netflix și BBC iPlayer?
Da, Surfshark este eficient în deblocarea platformelor de streaming populare, inclusiv Netflix și BBC iPlayer, permițând accesul la conținut restricționat geografic.
Câte dispozitive pot conecta simultan la Surfshark?
Unul dintre avantajele majore ale Surfshark este că permite conexiuni nelimitate simultan, ceea ce înseamnă că poți proteja toate dispozitivele cu un singur abonament.
Are Surfshark servere în România?
Da, Surfshark are servere în România, oferind utilizatorilor locali conexiuni rapide și stabile.
Cum se configurează Surfshark pe un router?
Surfshark poate fi configurat pe diverse modele de routere, inclusiv ASUS și TP-Link.
Ce este funcția „NoBorders” a Surfshark?
Funcția „NoBorders” ajută utilizatorii să acceseze internetul liber în regiuni cu restricții de rețea, detectând aceste restricții și oferind o listă cu cele mai bune servere pentru a le ocoli.
Surfshark oferă o perioadă de testare gratuită sau garanție de returnare a banilor?
Surfshark nu oferă o perioadă de testare gratuită, dar oferă o garanție de 30 de zile pentru returnarea banilor, permițând utilizatorilor să testeze serviciul fără riscuri.
Pot folosi Surfshark pentru streaming în afara țării mele?
Da, Surfshark este excelent pentru streaming. Poți accesa platforme precum Netflix, Hulu, BBC iPlayer și multe altele din alte țări.
Este Surfshark bun pentru jocuri online?
Surfshark oferă viteze stabile și servere optimizate, ceea ce îl face o alegere bună pentru jucătorii care vor să reducă ping-ul sau să acceseze servere de jocuri din alte regiuni.
Surfshark îmi ascunde adresa IP?
Da, Surfshark îți ascunde adresa IP reală și o înlocuiește cu una a serverului VPN la care ești conectat.
Este legal să folosesc Surfshark?
Da, este legal să folosești un VPN în majoritatea țărilor. Totuși, folosirea lui pentru activități ilegale rămâne interzisă.
Este mai bun Surfshark sau NordVPN?
Aceasta este o întrebare comună. Ambele sunt excelente, dar Surfshark se remarcă prin faptul că permite un număr nelimitat de dispozitive conectate simultan, în timp ce NordVPN are o rețea mai mare de servere.
