Qatar Airways operează zboruri internaționale și oferă servicii pentru pasagerii din România. Pentru informații legate de rezervări, bagaje, promoții, modificări de bilete sau sesizări, găsești mai jos datele de contact.
Contact Qatar Airways România
Călătoriile aeriene pot fi uneori complicate, iar întrebările sau problemele care apar necesită răspunsuri clare și soluții rapide. Qatar Airways pune la dispoziția pasagerilor din România un serviciu dedicat relațiilor cu clienții, care te ajută să rezolvi orice situație legată de bilete, programări, modificări de zbor, bagaje sau alte aspecte importante.
Dacă ai nevoie să iei legătura cu centrul de contact al Qatar Airways din România, iată detaliile esențiale:
- Telefon Qatar Airways România: 0215 891 383
- Program de funcționare: Luni – Sâmbătă, între orele 09:00 – 18:00
Qatar Airways este activă pe diverse platforme de social media, oferindu-ți o modalitate ușoară de a fi la curent cu noutățile, promoțiile sau actualizările legate de zboruri. În plus, prin intermediul acestor canale, poți adresa întrebări și primi răspunsuri din partea echipei lor dedicate.
Pe lângă actualizările despre zboruri, aceste rețele sunt o sursă excelentă de inspirație pentru destinații noi și oferte exclusive.
Sesizări și reclamații Qatar Airways
Dacă ai întâmpinat o problemă în timpul experienței tale cu Qatar Airways sau ai o sugestie pentru îmbunătățirea serviciilor, compania îți oferă opțiunea de a depune o sesizare direct pe site-ul lor oficial.
Pentru a trimite o sesizare sau o reclamație, urmează acești pași:
- Accesează formularul de feedback Qatar Airways.
- Completează câmpurile necesare cu detalii despre situația ta.
- Trimite solicitarea și așteaptă să fii contactat de un reprezentant al companiei.
Despre Qatar Airways
Qatar Airways e o companie aeriană pe care cu siguranță merită să o cunoști. A apărut în 1993, iar de atunci s-a transformat într-un nume de referință pentru călătoriile de top. Cu sediul în Doha, Qatar, a pornit la drum cu ambiția de a conecta lumea. Astăzi, te poate duce în peste 160 de destinații din întreaga lume, folosind unele dintre cele mai moderne avioane din industrie.
Ce face Qatar Airways specială? Serviciile lor! Fie că zbori la clasa economică sau îți dorești ceva mai luxos, cum ar fi renumita Qsuite din clasa business, te vei simți mereu confortabil și răsfățat. Și pentru că zborurile lungi pot fi obositoare, ai la dispoziție o gamă largă de divertisment la bord, de la filme la muzică și jocuri.
Baza lor principală este Aeroportul Internațional Hamad din Doha, un loc care redefinește ideea de aeroport – modern, elegant și gândit pentru confort. Qatar Airways continuă să fie apreciată la nivel mondial pentru grija față de pasageri și pentru atenția la detalii. Dacă plănuiești o călătorie memorabilă, e bine să știi că această companie e acolo să te ajute să ajungi oriunde dorești.
Întrebări utile
Cum pot contacta serviciul de relații cu clienții Qatar Airways în România?
Pentru a lua legătura cu echipa de relații cu clienții din România, poți suna la numărul de telefon +40 2 15 891 383. Programul de funcționare este de luni până sâmbătă, între orele 09:00 și 18:00.
Care este politica de bagaje la Qatar Airways?
Qatar Airways permite transportul de bagaje în funcție de clasa de călătorie și destinație. La clasa Economy, poți avea un bagaj de mână de până la 7 kg și bagaj de cală între 20 și 35 kg, iar pentru rutele către/dinspre Africa sau Americi, greutatea maximă este de 23 kg per bagaj (1 sau 2 bagaje, în funcție de bilet). La clasele Business și First, poți transporta două bagaje de mână totalizând 15 kg și bagaj de cală între 40 și 50 kg sau două bagaje de 32 kg pentru anumite rute. Dimensiunile maxime pentru bagajul de mână sunt 50 x 37 x 25 cm.
Cum pot modifica sau anula o rezervare?
Pentru a modifica sau anula o rezervare, accesează secțiunea „Gestionează rezervarea” pe site-ul oficial Qatar Airways. Anumite tarife pot implica taxe de modificare sau anulare; verifică condițiile biletului tău.
Cum pot depune o sesizare sau reclamație?
Pentru a trimite o sesizare sau reclamație, completează formularul disponibil în secțiunea Ajutor de pe site-ul oficial.
Cum pot verifica starea unui zbor?
Pentru a verifica starea unui zbor, accesează Flight Status și introdu detaliile zborului tău.
Ce opțiuni de escală oferă Qatar Airways în Doha?
Qatar Airways oferă pachete de escală în Doha, care includ până la patru nopți de cazare la hoteluri de 4 și 5 stele, tururi și experiențe de neuitat. Pentru detalii și rezervări, vizitează Escală în Qatar.
Cum pot solicita rambursarea unui bilet?
Pentru a solicita rambursarea unui bilet, accesează secțiunea „Gestionează rezervarea” și verifică dacă biletul tău este eligibil. Rambursările sunt procesate conform termenilor și condițiilor aplicabile fiecărui tip de bilet.
Există promoții sau oferte speciale disponibile pentru zborurile Qatar Airways?
Da, Qatar Airways oferă frecvent promoții și tarife speciale pentru diverse destinații. Pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte, vizitează periodic secțiunea „Oferte speciale” de pe site-ul oficial al Qatar Airways. De asemenea, te poți abona la newsletter-ul Qatar Airways pentru a primi direct în căsuța ta de e-mail notificări despre promoțiile actuale. În plus, urmărește paginile oficiale ale Qatar Airways pe rețelele sociale pentru a fi informat despre cele mai noi oferte și campanii promoționale.
