Datele de contact FlixBus în România sunt numărul general +40 373 808 000, linia pentru agenții +40 733 300 900 (luni–vineri 08:00–20:00, sâmbătă–duminică 09:00–17:00, închis în sărbătorile legale) și adresa de e-mail [email protected]. Pentru rezervări, modificări și reclamații, FlixBus folosește în principal centrul de ajutor online și aplicația.
Contact FlixBus, pe scurt
| Canal | Detalii |
|---|---|
| Telefon general | +40 373 808 000 (tarif în funcție de operatorul tău) |
| Contact agenții | +40 733 300 900; luni–vineri 08:00–20:00, sâmbătă–duminică 09:00–17:00 |
| [email protected] | |
| Online | Centrul de ajutor de pe flixbus.ro și aplicația FlixBus |
| Firma | S.C. FlixBus Ro S.R.L., CUI 37720604 |
Ce poți rezolva online
- rezervarea și plata biletelor;
- modificarea sau anularea unei rezervări, în condițiile tarifului ales;
- bagaje suplimentare și locuri rezervate;
- informații despre stații și orare.
Pentru o călătorie în aceeași zi, verifică întâi aplicația: acolo apar de obicei informațiile despre întârzieri sau schimbări de stație.
Cum faci o reclamație
- Trimite reclamația prin formularul din centrul de ajutor sau la [email protected], cu numărul rezervării.
- Descrie problema: întârziere, anulare, bagaj deteriorat, schimbare de traseu.
- Atașează dovezi: biletul, fotografii, chitanțe pentru cheltuieli suplimentare.
- Păstrează răspunsul primit.
Drepturile pasagerilor din transportul cu autobuzul și autocarul în UE sunt stabilite de Regulamentul (UE) nr. 181/2011, mai ales pentru curse lungi, anulări și întârzieri mari. Pentru probleme de consum, te poți adresa ANPC.
Alte servicii de transport și bilete
Pe econtact.ro găsești și contactul Tursib pentru transportul public din Sibiu, precum și datele de suport Booking pentru rezervări de cazare, utile dacă îți planifici o călătorie completă.
Întrebări frecvente
Care este numărul de telefon FlixBus în România?
+40 373 808 000, iar pentru agenții +40 733 300 900.
Are FlixBus adresă de e-mail în România?
Da, [email protected].
Cum anulez un bilet FlixBus?
Din aplicație sau din centrul de ajutor online, în condițiile tarifului cumpărat.
Datele au fost verificate pe site-ul oficial flixbus.ro în noiembrie 2026.