Hora Credit este un IFN care oferă împrumuturi rapide online, fără hârtii inutile și fără drumuri. Dacă vrei informații despre cum obții un credit, cum îl plătești, cum iei legătura cu serviciul clienți sau cum depui o reclamație, mai jos găsești toate datele de contact și pașii necesari.
Date de contact Hora Credit
Dacă ai nevoie de informații, poți suna la 0318 18 18 18 pentru întrebări generale sau la 0318 10 10 72 dacă ai deja un credit activ. Poți trimite un e-mail la [email protected]. Programul este de luni până vineri între 9:00 și 20:00, iar sâmbăta și duminica între 9:00 și 17:30. Sediul HoraCredit se află în București, pe Splaiul Unirii nr. 16, Clădirea Muntenia, etajele 4 și 5.
Numere de telefon Hora Credit:
Informaţii generale: 0318 18 18 18
Contracte în derulare: 0318 10 10 72
E-mail: [email protected]
Program:
Luni – Vineri: 9:00 – 20:00
Sâmbătă: 9:00 – 17:30
Duminică: 9:00 – 17:30
Adresa sediu social: Splaiul Unirii, Nr. 16, Clădirea Muntenia, Etajele 4 și 5, Birourile cu nr. 412, 413, 413A, 512, 513, 513A, 501, Sector 4, București.
Servicii oferite
HoraCredit oferă servicii de creditare rapidă, adaptate persoanelor care au nevoie urgentă de sume mici de bani. Clienții pot obține împrumuturi de până la 5.000 de lei fără a prezenta adeverință de venit, fiind necesare doar cartea de identitate și un cont bancar valid. Întregul proces se desfășoară online, cu aprobări rapide, de regulă în câteva minute sau ore.
În plus, HoraCredit oferă opțiunea de rambursare în rate, ceea ce permite o gestionare mai flexibilă a obligațiilor financiare. Aceste servicii se adresează în special persoanelor cu vârsta de cel puțin 19 ani, care au acces limitat la credite bancare tradiționale.
Deși procedura este simplificată și accesibilă, este important de reținut că dobânzile sunt semnificativ mai mari decât cele practicate de bănci, ceea ce implică o analiză atentă a costurilor totale. HoraCredit pune la dispoziție suport telefonic specializat pentru clienți noi și existenți, facilitând gestionarea contractelor și a solicitărilor.
Cum aplici pentru un credit la HoraCredit
Dacă ai nevoie de bani rapid, aplicarea pentru un credit la HoraCredit e foarte simplă și se face direct online. Tot ce trebuie să faci este să intri pe site-ul lor, să alegi suma dorită și perioada în care vrei să returnezi banii.
După asta, completezi câteva date de bază și încarci o poză cu buletinul tău, plus un selfie în care ții buletinul în mână. Mai ai nevoie de un extras de cont sau orice dovadă a veniturilor tale și să ai un cont bancar activ. După ce trimiți totul, cererea ta este analizată rapid, iar dacă totul e în regulă, primești răspunsul în doar câteva minute.
Dacă ești aprobat, banii ajung în contul tău în aproximativ 30 de minute. Procesul e gândit să fie ușor, fără drumuri, fără hârtii complicate. Dacă ești la primul credit, ai și ocazia să obții o sumă fără dobândă, cu rambursare în 30 de zile.
Sesizări și reclamații HoraCredit
Dacă ai o nemulțumire legată de serviciile HoraCredit, ai mai multe variante la dispoziție ca să spui ce te deranjează. Poți trimite reclamația ta prin poștă sau curier direct la sediul lor din București, pe Splaiul Unirii nr. 16, Clădirea Muntenia, etajele 2, 4 și 5. Dacă îți e mai simplu, scrie-le un e-mail la [email protected], sau sună la unul dintre numerele afișate pe site: 0318 10 10 72 sau 0318 18 18 18.
În reclamație e important să incluzi datele tale – nume, prenume, CNP, telefon, adresă sau e-mail – și să explici clar ce s-a întâmplat. Poți adăuga și documente, dacă ai. HoraCredit îți va răspunde în cel mult 30 de zile, prin telefon, e-mail sau curier, în funcție de cum ai ales să comunici.
Dacă nu reușești să rezolvi problema amiabil, poți apela la mediere, te poți adresa ANPC sau chiar instanțelor.
Rambursare credit
Pentru rambursare, ai mai multe variante, în funcție de tipul de credit:
Dacă ai luat un împrumut cu scadență de până la 30 de zile, îl poți plăti integral la termen sau poți extinde perioada până la maximum 100 de zile, dacă achiți suma minimă necesară pentru prelungire.
La creditele pe 70 de zile, plățile se fac în 5 rate, o dată la două săptămâni. Ratele sunt fixe, descrescătoare, iar extinderea nu e posibilă.
Dacă ai o linie de credit activă, o poți folosi oricând, cu tranșe de până la 98 de zile. Scadența fiecărei tranșe este la 14 zile. Suma minimă de plată e de 1,5% din tranșă, plus dobânda, dar poți achita oricând totul și retrage o nouă tranșă.
Aplică responsabil, citește cu atenție termenii, condițiile și politica de confidențialitate. HoraCredit oferă sume de până la 5.000 lei, iar pentru clienții noi există și posibilitatea unui împrumut cu dobândă de aproape zero. Dacă te-ai hotărât, apasă pe „Aplică acum” și vezi dacă te califici.
Întrebări frecvente
Ce acte sunt necesare pentru un credit?
Ai nevoie doar de o copie a actului de identitate și de un extras de cont bancar pe ultima lună (sau dovada venitului).
Pot aplica online fără să merg la sediu?
Da, tot procesul se desfășoară online: alegi suma, completezi formularul, încarci documentele și semnezi digital.
Cât de repede primesc răspuns și banii?
Decizia vine în câteva secunde sau minute, iar banii ajung în cont în 15 minute – maxim 24 de ore lucrătoare.
Pot lua 0% dobândă?
Da, dacă ești client nou. Primele 30 de zile sunt fără dobândă, pentru sume de până la 5.000lei.
Ce se întâmplă dacă întârzii plata?
Se aplică dobândă penalizatoare de 2% pe zi pentru împrumuturi cu plată unică și linie de credit, și 1% pe zi la rest.
Cum contactez serviciul clienți?
Poți lua legătura cu HoraCredit telefonic, la numărul 0318 18 18 18 pentru informații generale sau 0318 10 10 72 dacă ai deja un contract activ. Programul este de luni până vineri între 09:00 și 20:00, iar în weekend între 09:00 și 17:30. Dacă preferi varianta scrisă, poți trimite un mesaj pe email la [email protected] sau prin formularul de contact de pe site.
Cum depun o reclamație?
Reclamațiile pot fi trimise prin poștă sau curier la sediul HoraCredit din București, Splaiul Unirii nr. 16, Clădirea Muntenia. Le poți transmite și pe email la [email protected] sau telefonic. Răspunsul la reclamație se oferă în cel mult 30 de zile, în funcție de modalitatea aleasă de tine: telefonic, prin email sau în scris.
Există promoții active?
Da, clienții noi pot beneficia de un împrumut promoțional cu dobândă 0% (efectiv 0,0001% pe zi) dacă rambursează la timp. De asemenea, HoraCredit organizează și campanii promoționale cu premii – cum ar fi tombole unde poți câștiga autoturisme electrice – pentru clienții activi care nu au restanțe.
Pentru mai multe detalii despre produse, condiții, rambursare sau promoții, vizitează site-ul oficial HoraCredit.
