Groupama Asigurări este unul dintre cei mai importanți jucători de pe piața asigurărilor din România, oferind o gamă variată de produse și servicii. În cazul în care ai nevoie să iei legătura cu echipa lor pentru informații, sesizări sau daune, iată toate detaliile utile despre cum să îi contactezi.
Informații de contact Groupama
Pentru a intra în legătură rapid cu reprezentanții Groupama, poți apela ALO Groupama Asistență Non-stop la numărul de telefon 0374.110.110. Acest serviciu este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00.
De asemenea, poți trimite un e-mail la adresa [email protected] pentru întrebări sau solicitări.
Sediul social: București, pe Strada Mihai Eminescu nr. 45, sector 1, cod poștal 010513.
În ceea ce privește centrul operațional pentru daune, îl poți găsi pe Bulevardul Mărăști nr. 2, sector 1, București.
Groupama are o prezență activă și pe rețelele de socializare. Poți urmări noutăți și anunțuri importante pe paginile lor oficiale:
Sesizări și reclamații Groupama
Dacă ai o problemă sau dorești să depui o reclamație, Groupama îți oferă mai multe variante pentru a face acest lucru. Poți trimite o sesizare în scris la sediul central sau la oricare dintre agențiile lor teritoriale, fie personal, fie prin curier sau fax.
O altă opțiune este să apelezi Centrul de Relații Clienți ALO Groupama la numărul 0374.110.110.
De asemenea, pentru o comunicare rapidă și eficientă, poți utiliza sistemul online dedicat, prin trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].
Toate aceste canale sunt gândite să îți ofere răspunsuri rapide și soluții adaptate cerințelor tale.
Daune Auto Groupama
În cazul în care ai suferit o daună auto, Groupama îți pune la dispoziție două metode simple și rapide de a înregistra incidentul. Prima variantă este prin apelarea Call Center Groupama Daune, la numărul 0374.110.110, disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00. Este important să notifici dauna în cel mult două zile lucrătoare de la avarie sau în maximum 24 de ore în caz de furt.
Dacă preferi soluția online, poți completa un formular direct pe site-ul oficial, accesând pagina dedicată pentru înregistrarea daunelor. Procesul durează doar câteva minute, iar tu poți selecta data și locația preferată pentru constatarea daunei.
Produse și servicii Groupama
Groupama Asigurări oferă o gamă variată de produse și servicii adaptate nevoilor diverse ale clienților săi. Dacă ești în căutarea unei soluții de asigurare care să te protejeze în orice situație, Groupama are toate răspunsurile. Ofertele lor sunt gândite să se potrivească perfect cu nevoile tale:
Asigurări auto – siguranța mașinii tale
Știm cât de importantă este mașina ta, așa că Groupama are grijă să fie protejată, indiferent de situație.
- RCA: Este asigurarea obligatorie, dar la Groupama ai și tarife corecte și o echipă care te ajută cu tot procesul.
- CASCO: Dacă vrei mai multă liniște, CASCO te acoperă în caz de avarii, furt sau dezastre naturale. În plus, beneficiezi de reparații la service-uri autorizate și asistență rutieră la nevoie.
Asigurări pentru locuință – casa ta merită protecție
Fie că e vorba de apartamentul tău sau de casa de la țară, Groupama te ajută să te simți în siguranță.
- Asigurarea obligatorie PAD: Acoperă riscurile mari – cutremure, inundații sau alunecări de teren.
- Asigurarea facultativă: Protejează tot ce ai mai valoros, de la mobilier până la electrocasnice, și oferă acoperire suplimentară pentru riscuri precum incendii, furt sau vandalism.
Asigurări de sănătate – ai grijă de tine și cei dragi
Sănătatea este cel mai important lucru, iar Groupama știe asta. Ai acces la servicii medicale de top, fără grija costurilor mari.
Poți alege o poliță pentru tine sau pentru întreaga familie, iar dacă ai o afacere, Groupama are pachete dedicate angajaților.
Consultații, analize, spitalizare sau intervenții chirurgicale – toate sunt incluse, în funcție de planul pe care îl alegi.
Asigurări de viață – protecție pentru viitor
Nimeni nu știe ce ne rezervă viitorul, dar cu o asigurare de viață de la Groupama, ai garanția că familia ta va fi protejată. Dacă îți dorești și economii pe termen lung, există planuri care îmbină protecția cu economisirea. În felul acesta, te bucuri de un viitor financiar sigur.
Pentru afacerea ta – Soluții personalizate pentru persoane juridice
Ești antreprenor? Atunci știi cât de important e să-ți protejezi investiția. Groupama oferă:
- Asigurări pentru clădiri, echipamente și stocuri.
- Polițe de răspundere civilă, ca să fii acoperit în caz de incidente neprevăzute.
- Asigurări agricole, perfecte pentru fermieri care vor să-și protejeze culturile sau animalele de riscuri naturale.
Asigurări de călătorie – vacanțe fără griji
Când vine vorba de călătorii, Groupama îți asigură liniștea. Dacă bagajele se pierd, zborul întârzie sau ai nevoie de asistență medicală, polițele de călătorie sunt alături de tine. Ai tot ce-ți trebuie ca să te bucuri de vacanță fără stres.
Tarife Groupama
Prețurile polițelor de asigurare oferite de Groupama variază în funcție de tipul de produs și nevoile individuale ale fiecărui client. De exemplu, pentru o asigurare RCA, tariful depinde de categoria vehiculului, istoricul șoferului și alte criterii legale. Asigurarea CASCO, pe de altă parte, ia în calcul valoarea vehiculului, marca, modelul și riscurile acoperite.
Pentru locuințe, prețul polițelor este calculat pe baza tipului imobilului, materialelor de construcție și amplasamentului. În cazul asigurărilor de sănătate, costurile variază în funcție de nivelul de acoperire dorit și de numărul de beneficiari incluși în poliță. Poți obține o estimare precisă a tarifelor folosind instrumentele de calcul online disponibile pe site-ul oficial Groupama.
Despre Groupama asigurari
Groupama Asigurări este parte a Groupama Group, un lider internațional cu origini franceze, activ de peste 100 de ani în domeniul asigurărilor și al serviciilor financiare. Compania a intrat pe piața din România în 2007, prin achiziția Asiban și BT Asigurări, și s-a impus rapid ca un jucător de top. Cu o abordare bazată pe proximitate și încredere, Groupama este cunoscută pentru produsele sale flexibile, adaptate clienților individuali și companiilor.
Pe plan financiar, Groupama a raportat în ultimii ani o evoluție stabilă, înregistrând o cotă semnificativă pe piața de asigurări din România. În 2022, compania a înregistrat prime brute subscrise de peste 1 miliard de lei, confirmând creșterea continuă și încrederea clienților.
Serviciile Groupama acoperă o gamă variată: asigurări auto (RCA și CASCO), locuințe, sănătate, viață, asigurări de călătorie și soluții pentru afaceri. În plus, oferă produse specializate pentru agricultură și răspundere civilă, adresând nevoi diverse.
Întrebări frecvente
Cum pot verifica stadiul unui dosar de daună?
Puteți verifica statusul dosarului online prin platforma dedicată Groupama sau contactând call center-ul la numărul 0374 110 110.
Cum notific o daună auto?
Daunele auto se pot notifica telefonic la 0374 110 110 sau online completând formularul disponibil pe site-ul Groupama.
Ce documente sunt necesare pentru deschiderea unui dosar de daună?
Documentele necesare variază în funcție de tipul de daună, dar de regulă includ polița de asigurare, actul de identitate și, pentru auto, constatarea amiabilă sau procesul-verbal de la poliție.
Cum obțin o poliță RCA online?
Puteți calcula tarifele și achiziționa o poliță RCA direct pe portalul Groupama, rapid și fără deplasări.
Care sunt metodele de plată pentru asigurări?
Primele de asigurare pot fi plătite online, prin transfer bancar, direct în agenții sau prin intermediul aplicațiilor de plată mobile.
Pot modifica detaliile poliței de asigurare după emitere?
Da, modificările se pot face contactând direct agenția Groupama sau prin call center.
Asigurările de călătorie acoperă COVID-19?
Da, polițele de călătorie pot include acoperire pentru evenimente legate de COVID-19, în funcție de opțiunile selectate.
Ce servicii sunt incluse în asigurarea CASCO?
Asigurarea CASCO acoperă avariile, furtul, dezastrele naturale și alte riscuri specifice vehiculelor.
Cum pot face o reclamație către Groupama?
Reclamațiile se pot depune prin email la [email protected], telefonic, sau personal la sediul central și agenții.
