FAVI.ro este un motor de căutare specializat în mobilă și decorațiuni, adunând într-un singur loc ofertele a sute de magazine din România. Deși nu vinde produse direct, FAVI.ro facilitează găsirea celor mai bune oferte pentru tine. Dacă vrei să iei legătura cu un reprezentant FAVI, găsești toate datele de contact necesare mai jos
Modalități de contact FAVI
Dacă ai întrebări legate de site, de cum funcționează căutările sau vrei să semnalezi o problemă, poți scrie la adresa oficială: [email protected].
Aceasta este singura adresă disponibilă pentru România.
Momentan, FAVI nu oferă suport telefonic. Comunicarea se face doar prin e-mail. Motivul este simplu: fiind un agregator, nu se ocupă de livrări sau stocuri. Pentru asta, trebuie să iei legătura direct cu magazinul la care ai fost redirecționat.
FAVI este activ și pe rețelele sociale:
- Facebook: FAVI Romania
- Instagram: @faviro_locuintefrumoase
- YouTube: FAVI Romania
Colaborări FAVI
Dacă ai un magazin sau reprezinți un brand și vrei să colaborezi cu FAVI, poți lua legătura direct cu echipa responsabilă din țara ta. Tot ce trebuie să faci este să trimiți un e-mail la adresa corectă, în funcție de zona în care activezi.
Pentru România, adresa dedicată este [email protected]. Dacă te interesează colaborarea în alte țări, poți folosi următoarele contacte:
- FAVI.cz – [email protected]
- FAVI.sk – [email protected]
- FAVI.pl – [email protected]
- FAVI.hu – [email protected]
- FAVI.hr – [email protected]
- FAVI.it – [email protected]
- FAVI.se – [email protected]
- FAVI.co.uk – [email protected]
- FAVI.si – [email protected]
- FAVI.bg – [email protected]
- FAVI.gr – [email protected]
Dacă ai întrebări legate de facturare, e-mailul potrivit pentru acestea este [email protected].
Sesizări și reclamații FAVI
Dacă ai avut o experiență care nu ți-a plăcut și vrei să semnalezi o problemă legată de funcționarea platformei FAVI, există o cale oficială prin care poți face asta. Este vorba despre sistemul intern de tratare a plângerilor, unde poți trimite o sesizare clară, astfel încât să poată fi analizată și rezolvată cât mai repede.
Poți trimite un e-mail la [email protected] și, ca să ajungă direct la persoanele responsabile, scrie în subiectul mesajului „TC9complaint”. Plângerea ta ar trebui să aibă legătură cu lucruri precum probleme tehnice legate de funcționarea site-ului, situații în care simți că nu au fost respectate anumite obligații față de utilizatori sau orice decizie luată care te afectează în mod direct în timpul folosirii serviciului.
Reprezentanții FAVI se vor ocupa de mesajul tău cât de repede posibil, așa că nu ezita să scrii dacă ai o nemulțumire clară și bine întemeiată.
Magazine și branduri disponibile pe FAVI
Pe FAVI.ro găsești tot ce ai nevoie pentru a-ți amenaja casa, adunat dintr-o mulțime de surse într-un singur loc. Poți răsfoi ofertele unor magazine cunoscute, precum Mobila Laguna, SomProduct, Vivre, Bonami, eMAG, Altex sau DecoDepot, fiecare venind cu stiluri și game variate de prețuri.
Sunt listate și produse de la branduri apreciate, cum sunt IKEA, Mobexpert, Kika, JYSK, Casa Rusu, Dedeman sau Leroy Merlin. Ai la îndemână opțiuni moderne, clasice sau practice, toate în același loc. Poți compara rapid ce ți se potrivește, fără să cauți separat pe fiecare site. FAVI reunește într-un mod util tot ce e nevoie pentru a transforma casa într-un spațiu în care să te simți bine.
Returnări și garanții
Dacă ai comandat un produs, iar acum vrei să faci retur, să ceri garanție sau să urmărești coletul, nu are rost să contactezi FAVI. Ei nu gestionează comenzile. Când dai click pe un produs, ajungi pe site-ul magazinului partener. Acolo se face totul: plata, expedierea, garanția și returul.
Cel mai bine e să cauți în e-mailul de confirmare de unde ai cumpărat produsul. Ar trebui să ai acolo toate datele de contact ale vânzătorului real.
Ai un magazin și vrei să apară pe FAVI?
Dacă deții un magazin de mobilă sau decorațiuni și dorești să-l listezi pe FAVI.ro, procesul este simplu:
- Accesează pagina Pentru magazine.
- Completează formularul de înscriere cu informațiile necesare.
- Un reprezentant FAVI te va contacta pentru a discuta detaliile colaborării.
- Prin listarea pe FAVI, îți poți crește vizibilitatea și atrage noi clienți interesați de produsele tale.
Contul tău FAVI și newsletterele
Dacă vrei să te bucuri de o experiență personalizată atunci când cauți mobilă sau decorațiuni, merită să-ți creezi un cont pe FAVI. E simplu și rapid, iar odată înregistrat, poți salva produsele care îți plac și le poți accesa oricând, fără să le mai cauți de la zero. În plus, primești sugestii adaptate gusturilor tale, în funcție de ce ai vizualizat sau salvat anterior.
Un alt avantaj este că te poți abona la newsletterele FAVI, unde vei găsi idei de amenajare, noutăți din lumea designului interior și oferte exclusive pe care nu le vezi dacă intri direct pe site. Așa te asiguri că nu ratezi reducerile bune sau produsele populare care se epuizează rapid.
Totul e gândit să-ți facă viața mai ușoară când vine vorba de amenajarea locuinței.
Ce este FAVI?
FAVI este locul unde începe orice căutare serioasă pentru mobilă și decorațiuni. Funcționează ca un motor de căutare specializat, care adună ofertele din sute de magazine într-un singur loc. Nu e nevoie să intri pe zece site-uri diferite pentru a compara canapele, mese sau corpuri de iluminat. Intri pe FAVI.ro și le vezi pe toate într-o formă clară și ușor de parcurs.
Site-ul reunește peste 5,5 milioane de produse, organizate atent pe categorii — dormitor, living, baie, bucătărie, birou și grădină. Tot aici găsești și textile, covoare, draperii sau obiecte decorative care pot schimba complet atmosfera unei camere.
FAVI este prezent în 12 țări și colaborează cu mai bine de 1.900 de magazine și branduri. În fiecare lună, trimite peste 17 milioane de vizitatori către partenerii săi. Se procesează aproximativ 74.000 de comenzi lunar, ceea ce arată cât de util și eficient este pentru cei care caută inspirație și produse bune pentru casă.
FAVI un loc unde ai acces rapid la sute de produse, iar căutarea e mult mai eficientă decât dacă ai lua fiecare magazin în parte. Nu pierzi timp, găsești idei bune și ai ocazia să compari ușor.
Sperăm că aceste informații ți-au fost utile și te-au ajutat să înțelegi mai bine cum funcționează FAVI și cum poți beneficia de serviciile sale. Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de asistență, nu ezita să contactezi echipa FAVI prin intermediul canalelor menționate mai sus.
