Apă Canal Sibiu este furnizorul principal de servicii de apă și canalizare pentru locuitorii din Sibiu și zonele din jur. Dacă ai nevoie de asistență, vrei să raportezi o problemă sau ai întrebări legate de serviciile oferite, mai jos vei găsi toate informațiile de contact utile. Astfel, ai la dispoziție un call center dedicat, dispecerate care funcționează non-stop, o adresă de e-mail și un departament de relații clienți care te pot ajuta cu promptitudine.
Modalități de contact Apă Canal Sibiu
Există mai multe variante prin care poți intra în legătură cu echipa Apă Canal Sibiu, fie că este vorba despre raportarea unei avarii sau obținerea unor informații despre serviciile oferite.
- Call Center: 0269 962
- Dispecerat non-stop Sibiu: 0269 222 777
- Dispecerat non-stop Făgăraș: 0268 214 281
- Email: [email protected]
- Transmitere index: 0269 962 – tasta 1
Dacă ai nevoie de suport imediat, dispeceratele din Sibiu și Făgăraș funcționează non-stop, asigurând intervenții rapide pentru orice problemă tehnică.
Contact departamentul relații clienți
Pentru aspecte administrative, facturi, contracte sau alte informații legate de furnizarea serviciilor, poți apela la Departamentul Relații Clienți:
- Telefon: 0269 222 916
- Adresă: Sibiu, Strada Lungă, nr. 63
- Program:
- Luni – Joi: 07:30 – 12:00 / 12:30 – 15:00
- Vineri: 07:30 – 12:30
Raportare deranjamente Apă Canal Sibiu
Pentru orice problemă legată de furnizarea apei potabile sau rețeaua de canalizare, poți contacta:
- Call Center: 0269 962
- Dispecerat non-stop Sibiu: 0269 222 777
- Dispecerat non-stop Făgăraș: 0268 214 281
- Email: [email protected]
Depunere reclamații
Pentru orice nemulțumire legată de serviciile oferite, poți depune o reclamație la sediul Apă Canal Sibiu sau contactând telefonic departamentul specializat.
- Centrala: 0269 222 916
- Adresa: Sibiu, Strada Lungă, nr. 63
Program:
- Luni – Joi: 07:30 – 12:00 / 12:30 – 15:00
- Vineri: 07:30 – 12:30
Despre Apă Canal Sibiu
Apă Canal Sibiu este compania responsabilă de furnizarea apei potabile și de gestionarea rețelei de canalizare pentru locuitorii din Sibiu și împrejurimi. De-a lungul anilor, Apă Canal Sibiu a evoluat pentru a deveni un furnizor de încredere în județ, oferind servicii esențiale pentru confortul și sănătatea comunității. Istoria companiei datează din perioada postbelică, când a început să se dezvolte infrastructura de apă și canalizare în Sibiu, adaptată pentru a ține pasul cu nevoile unei comunități în creștere.
Astăzi, sub conducerea directorului general Vasile Maier, Apă Canal Sibiu continuă să investească în modernizarea rețelelor și îmbunătățirea calității serviciilor, asigurându-se că apa furnizată este sigură și că sistemul de canalizare funcționează corespunzător. Compania oferă servicii de furnizare a apei potabile, colectare și tratare a apei uzate și suport tehnic pentru clienți în caz de defecțiuni sau alte probleme legate de rețea.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Cum pot transmite indexul contorului de apă?
Poți transmite indexul contorului apelând 0269 962 și selectând tasta 1, sau online pe portalul Apă Canal Sibiu.
Ce opțiuni am pentru plata facturilor?
Facturile pot fi achitate la casieriile Apă Canal Sibiu, online, prin transfer bancar, sau la partenerii autorizați.
Cum pot încheia un contract de furnizare apă și canalizare?
Pentru a încheia un contract, trebuie să depui o cerere la sediul din Strada Lungă, nr. 63, împreună cu documentele necesare.
Ce trebuie să fac în cazul unei avarii?
Contactează dispeceratul non-stop la 0269 222 777 (Sibiu) sau 0268 214 281 (Făgăraș) pentru a raporta orice avarie.
Unde pot verifica calitatea apei furnizate?
Informațiile despre calitatea apei sunt disponibile la laboratorul de analize apă potabilă, la numărul 0269 240 325.
Care este programul casieriilor Apă Canal Sibiu?
Programul casieriilor este Luni – Joi între 07:30 – 15:00, cu pauză între 12:00 – 12:30, și Vineri între 07:30 – 12:30.
Cum pot depune o sesizare privind serviciile?
Sesizările pot fi făcute telefonic la 0269 962 sau prin email la [email protected].
Ce documente sunt necesare pentru un aviz tehnic?
Lista documentelor necesare pentru avize tehnice poate fi consultată la sediul din Strada Lungă, nr. 63, sau pe site-ul companiei.
Unde pot vedea harta lucrărilor și întreruperilor programate?
Harta lucrărilor și întreruperilor poate fi consultată pe apacansb.ro, în secțiunea dedicată informării clienților.
