Tazz e platforma care îți aduce rapid la ușă tot ce ai nevoie – de la mâncare și cafea, până la produse de supermarket și alte lucruri utile. Când îți e foame sau ai nevoie de ceva urgent, comanzi simplu prin aplicație sau pe site, și în scurt timp comanda ajunge la tine.
Mai jos găsești toate informațiile de contact ca să iei legătura cu echipa de relații clienți Tazz, dacă ai întrebări, vrei să faci o reclamație sau ai nevoie de ajutor pentru o comandă.
Există un număr de telefon Tazz?
Din păcate, Tazz nu oferă un număr de telefon pentru contact direct cu echipa lor de asistență. Așadar, dacă ai întrebări sau întâmpini probleme, nu vei putea apela la un call center Tazz pentru a discuta cu un reprezentant.
Adresa email Tazz
Dacă preferi să trimiți un email pentru a-ți soluționa problema, adresa de contact este [email protected]. Spune-le pe scurt despre ce e vorba, iar dacă ai detalii specifice, adaugă-le și pe acelea – le va fi mai ușor să te ajute rapid.
Adresă sediu Tazz
Pentru cei care doresc să cunoască detalii legale sau administrative despre companie, Tazz are sediul social în Timișoara, la următoarea adresă: Strada PROCLAMAȚIA DE LA TIMIȘOARA, Nr. 5, CORP B, MANSARDĂ, Municipiul Timișoara, Judet Timiș.
Chat support Tazz
Tazz oferă suport prin chat direct în aplicație, ceea ce reprezintă o soluție rapidă și convenabilă dacă întâmpini probleme. Iconița pentru chat o poți găsi în aplicație, iar echipa de suport este disponibilă între orele 08:00 și 05:00, a doua zi dimineață. Prin această funcție, poți obține ajutor pentru orice problemă, de la detalii despre comenzi până la sugestii sau reclamații.
Aplicația Tazz
Cea mai ușoară metodă de a intra în contact cu Tazz și de a beneficia de toate serviciile lor este prin aplicația mobilă. Pe lângă faptul că poți comanda de la sute de restaurante, ai acces rapid la supermarketuri și chiar produse eMAG care ajung la tine în mai puțin de o oră.
Aplicația Tazz este disponibilă pe: Google Play, App Store, Huawei AppGallery.
Prin intermediul aplicației, poți urmări comanda în timp real și primi notificări la minut despre statusul livrării.
Rețele sociale
Tazz este activ pe principalele platforme de socializare din România, Facebook și Instagram.
Contact reclamații Tazz
Dacă ai o reclamație legată de o comandă sau de serviciile oferite de Tazz, cea mai bună modalitate de a te asigura că problema ta este adresată este să trimiți un email la [email protected].
Ce este Tazz?
Tazz este o platformă românească de livrare rapidă, bine-cunoscută pentru varietatea serviciilor și timpii scurți de livrare. Inițial, a pornit în 2013 la Timișoara sub numele „EuCeMananc,” fiind printre primele soluții de livrare de mâncare din România. După ce a devenit parte din familia eMAG în 2020, Tazz a trecut printr-un rebranding și a cunoscut o creștere rapidă, adaptându-se continuu nevoilor clienților.
Astăzi, Tazz înseamnă mult mai mult decât livrări de mâncare. Pe lângă restaurante, platforma colaborează cu supermarketuri, magazine locale, băcănii, florării și chiar magazine de curățenie. Practic, în câteva clicuri, poți comanda aproape orice ai nevoie, iar Tazz se asigură că ajunge la tine cât mai repede, uneori chiar și în mai puțin de o oră.
Serviciul s-a dovedit deosebit de util mai ales în pandemie, când a crescut cererea pentru livrări rapide și fără contact. Simplitatea aplicației și opțiunile de plată online o fac ușor de folosit, iar parteneriatele extinse permit utilizatorilor să aibă acces la o gamă largă de produse. Astfel, Tazz nu este doar o aplicație de livrare, ci și o soluție practică pentru necesitățile zilnice, devenind un ajutor de încredere pentru mulți români.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum creez cont pe Tazz?
Este foarte simplu să-ți faci cont pe Tazz! Tot ce trebuie să faci este să descarci aplicația de pe Google Play, App Store sau Huawei AppGallery. Dacă preferi să folosești un browser, poți accesa direct site-ul tazz.ro. După instalare, urmează pașii pentru a-ți crea un cont, introducând informațiile necesare.
Ce pot comanda la Tazz?
La Tazz poți comanda o gamă variată de produse, în funcție de orașul și adresa de livrare. Printre opțiuni se numără:
- Mâncare de la restaurantele tale preferate;
- Produse de patiserie și cofetărie;
- Produse din supermarket;
- Cărți;
- Produse beauty & care;
- Produse pentru animalele de companie;
- Medicamente și produse farmaceutice;
- Articole sportive;
- Aranjamente florale și cadouri;
- Produse eMAG livrate în 60 de minute (disponibil în orașele cu showroom eMAG);
- Băuturi alcoolice și tutun (+18 ani);
- Produse din categoriile “Băcănie” și “Pescărie”.
În plus, poți profita de reducerile și ofertele speciale afișate direct în aplicație, la secțiunea „Selecția zilei”.
Cum plasez o comandă?
Pentru a plasa o comandă pe Tazz, urmează acești pași simpli:
- Creează-ți un cont și autentifică-te;
- Verifică dacă adresa de livrare și localizarea sunt corecte;
- Alege un partener care livrează în zona ta;
- Adaugă în coș produsele dorite;
- Selectează metoda de plată preferată;
- Plasează comanda și așteaptă livrarea.
Poți folosi Tazz fie pe varianta web, fie din aplicația disponibilă pe Google Play, App Store sau Huawei AppGallery.
Cum anulez o comandă?
Dacă încă nu a fost preluată de partenerul Tazz, comanda ta poate fi anulată rapid din aplicație, folosind opțiunea „Anulează comanda”. În cazul în care produsele au fost deja preluate și se află în pregătire, poți accesa secțiunea „Chat Support” din detaliile comenzii, selectând opțiunea de anulare și explicând motivul. Echipa Tazz va gestiona cererea ta cât de curând.
Care sunt metodele de plată disponibile?
Tazz îți oferă mai multe metode de plată:
- Numerar la livrare;
- Card bancar;
- Carduri de tichete de masă Up, Sodexo și Edenred.
Care sunt beneficiile Tazz Genius?
Cu Tazz Genius, beneficiezi de livrare gratuită la comenzile de minimum 50 lei de la restaurantele marcate Genius și 100 lei de la magazinele partenere marcate Genius. În plus, ai acces la oferte exclusive. Poți verifica toate beneficiile tale direct în aplicație, în secțiunea dedicată Genius, sau pe pagina Genius din contul tău eMAG.
Cum devin rider Tazz?
Dacă vrei să devii rider Tazz, tot ce trebuie să faci este să completezi formularul de pe site-ul Tazz și vei fi contactat în cel mai scurt timp pentru a începe colaborarea.
Cum devin partener Tazz?
Pentru a deveni partener Tazz, este nevoie de completarea unui formular simplu pe site-ul lor, în care îți prezinți afacerea. Ulterior, echipa Tazz te va contacta pentru a discuta detalii despre colaborare. Ca partener, vei beneficia de expunerea oferită de platformă și de suportul logistic asigurat de Tazz, crescându-ți astfel vizibilitatea și volumul de vânzări. Devenind partener, vei putea ajunge la o bază extinsă de clienți și vei avea sprijin continuu pentru a-ți promova produsele pe platformă.
Sper că aceste informații te-au ajutat!
