Sinsay este destinația perfectă pentru cei care caută stil și accesibilitate într-un singur loc. Aici găsești articole de modă, accesorii și decorațiuni moderne, toate aliniate cu ultimele tendințe. Mai jos vei găsi informațiile necesare pentru a contacta serviciul de relații clienți Sinsay România, astfel încât să primești rapid răspunsuri și suport pentru orice întrebare legată de produse, comenzi sau reclamații.
Informații de contact Sinsay România
- Număr de Telefon Sinsay call center: 0312 201 155 (disponibil de luni până vineri, între orele 10:00 și 17:00)
- Sinsay contact email: [email protected]
- Adresa sediu Sinsay în România este: Calea Griviței nr. 84-98 și 100-102, The Mark Tower, etaj 5, sector 1, București, România.
- Chat live cu asistentul virtual Sinsay
- Formular de contact (disponibil de luni până vineri, între orele 10:00 – 17:00)
Sesizări și reclamații Sinsay
Pentru orice sugestie sau reclamație, există două opțiuni de contact rapide și ușoare. Formularul de contact de pe site permite transmiterea mesajului direct, completând informațiile esențiale. Alternativ, mesajele pot fi trimise și pe e-mail, la adresa [email protected].
Politica de retur Sinsay
Produse achiziționate din magazinele fizice:
- Dacă ai achiziționat produsele dintr-un magazin fizic, poți face returul în orice alt magazin Sinsay din România. Asigură-te că ai dovada de cumpărare, altfel vei fi rugat să completezi un formular corespunzător.
Produse achiziționate online:
- Pentru produsele cumpărate online, returul se face simplu prin contul tău de client, unde vei găsi formularul de retur. După completarea acestuia, vei primi instrucțiuni suplimentare pe e-mail pentru a returna produsul.
- De asemenea, poți returna produsele direct la un magazin fizic Sinsay.
Tipuri de plăți acceptate
În magazinul online Sinsay sunt acceptate următoarele metode de plată:
- Visa și MasterCard (debit)
- Google Pay
- PayPal
- Apple Pay
Întrebări și răspunsuri Sinsay (FAQ)
Ce este Sinsay?
Sinsay este un brand de modă din cadrul grupului polonez LPP S.A., care se adresează în principal tinerilor și familiilor. Sinsay oferă o gamă variată de îmbrăcăminte, încălțăminte și accesorii la prețuri accesibile, dar și articole pentru casă. În magazinul Sinsay poți găsi haine pentru femei, bărbați, copii și nou-născuți, alături de colecții de decorațiuni și produse pentru locuință.
Cum îmi pot crea un cont pe Sinsay?
Pentru a crea un cont pe site-ul Sinsay, accesează secțiunea „Înregistrare” din colțul din dreapta sus al paginii și completează informațiile solicitate. După înregistrare, vei putea gestiona comenzile, retururile și alte detalii legate de cumpărăturile tale.
Cum pot urmări statusul comenzii mele?
După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail cu un număr de urmărire. Folosește acest număr pentru a urmări comanda direct pe site-ul firmei de curierat. De asemenea, poți verifica statusul comenzii din contul tău Sinsay, la secțiunea „Comenzile Mele”.
Pot face schimb de produse în magazinele fizice Sinsay?
Da, schimbul de produse achiziționate online sau dintr-un magazin fizic se poate face în orice magazin Sinsay din România. Asigură-te că produsul este în stare bună și ai dovada achiziției. În funcție de stocul disponibil, vei putea schimba produsul sau vei primi un voucher.
Aceste informații ar trebui să te ajute să contactezi cu ușurință suportul clienți Sinsay și să obții răspunsurile de care ai nevoie.
