Publi24 este una dintre cele mai populare platforme de anunțuri din România, oferind utilizatorilor posibilitatea de a cumpăra și vinde produse sau servicii într-un mod simplu și rapid. Dacă ai nevoie de ajutor pentru publicarea unui anunț, gestionarea contului sau ai întâmpinat o problemă pe platformă, există mai multe metode prin care poți intra în contact cu echipa de asistență clienți.
Modalități de contact Publi24 serviciul suport clienți
- Formular de contact: https://www.publi24.ro/contact/
- Email: [email protected]
- Adresa sediu Publi24: Oradea, Bulevardul Dacia nr. 34, cod poștal 410346, România
- Program de lucru: Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Publi24 este activ pe mai multe platforme sociale, unde poți interacționa cu echipa de asistență sau poți găsi informații utile despre platformă.
Contact prin aplicația Publi24
Dacă folosești aplicația Publi24, ai acces rapid la opțiuni de contact direct. În aplicație, poți gestiona anunțurile, primi notificări și accesa suportul tehnic direct din secțiunea de ajutor. Aplicația este disponibilă pe Android și iOS și poate fi descărcată din Google Play și App Store.
Secțiunea de Ajutor
Dacă ai întrebări frecvente sau ai nevoie de ghidaj rapid, secțiunea de ajutor de pe site-ul Publi24 îți poate oferi soluții utile. Accesează: https://ajutor.publi24.ro/.
Întrebări Frecvente (FAQ)
Ce este Publi24?
Publi24 este una dintre cele mai utilizate platforme de anunțuri din România, unde poți găsi sau publica oferte dintr-o gamă variată de categorii: auto, imobiliare, locuri de muncă, electronice, servicii și multe altele.
Cum public un anunț pe Publi24?
Pentru a adăuga un anunț, apasă pe butonul „Adaugă anunț” și selectează categoria potrivită. Completează detaliile necesare și, dacă dorești, adaugă fotografii pentru a atrage mai mulți potențiali cumpărători. Anunțurile cu imagini au, de obicei, mai mult succes.
Ce este Creditul Publi24?
Creditul Publi24 reprezintă o monedă virtuală utilizată pe platformă pentru a activa, promova sau reposta anunțuri. Poți achiziționa pachete de credite în funcție de nevoile tale, beneficiind de flexibilitate în promovarea anunțurilor.
Cum funcționează serviciul de „Livrare gratuită și verificare colet”?
Acest serviciu permite vânzătorilor să trimită produse prin curier fără costuri de transport, iar cumpărătorii pot verifica vizual produsul la livrare, înainte de a plăti. Serviciul este disponibil pentru anumite categorii de produse și are anumite condiții legate de greutate și dimensiuni.
Câte poze pot adăuga la anunțul meu?
Utilizatorii fără un Abonament VIP activ pot încărca până la 5 poze pentru majoritatea categoriilor. În categoriile Imobiliare și Auto Moto, limita este de 10 poze pe anunț.
Ce este Abonamentul VIP și ce beneficii oferă?
Abonamentul VIP îți crește vizibilitatea pe platformă, oferindu-ți avantaje precum insigna de statut VIP, mesaje nelimitate, posibilitatea de a adăuga mai multe poze la anunțuri și repostări gratuite suplimentare pe zi.
Cum mă asigur că tranzacțiile pe Publi24 sunt sigure?
Pentru a evita tentativele de fraudă, este recomandat să comunici doar prin canalele oficiale ale platformei, să eviți ofertele care par prea bune pentru a fi adevărate și să nu furnizezi informații personale sensibile. Publi24 oferă sfaturi detaliate pentru siguranța tranzacțiilor.
Cât timp rămâne activ un anunț?
Un anunț rămâne activ 30 de zile. După această perioadă, poți alege să îl republici pentru a continua să fie vizibil.
Cum validez un număr de telefon?
Pentru a valida un număr de telefon pe Publi24, trebuie să accesezi contul tău și să mergi în secțiunea „Setări cont”. Introdu numărul de telefon și vei primi un cod de verificare prin SMS. După ce introduci acest cod în câmpul indicat, numărul tău va fi confirmat, permițându-ți să publici anunțuri și să beneficiezi de mai multă credibilitate pe platformă.
Pot modifica categoria unui anunț după publicare?
Nu, odată publicat, un anunț nu poate fi mutat într-o altă categorie. Va trebui să ștergi anunțul și să creezi unul nou în categoria corectă.
Cum pot câștiga puncte de fidelitate?
Publi24 oferă un sistem de fidelizare pentru utilizatorii activi. Punctele de fidelitate se acumulează automat atunci când publici anunțuri, interacționezi cu alți utilizatori sau folosești servicii premium. Aceste puncte pot fi utilizate pentru a beneficia de reduceri la promovarea anunțurilor sau pentru alte avantaje exclusive oferite pe platformă.
Pentru mai multe detalii sau alte întrebări, te invităm să vizitezi site-ul oficial Publi24.
