Roblox este o platformă de jocuri online folosită de milioane de utilizatori din întreaga lume. Dacă ai nevoie de ajutor în legătură cu un cont, plăți, moderare sau funcționarea jocurilor, mai jos găsești modalitățile oficiale prin care poți contacta serviciul de asistență Roblox.
Mai jos găsești toate metodele reale și verificate de contact Roblox, explicate pas cu pas, ca să știi exact ce ai de făcut.
Există un număr de telefon Roblox?
Nu. Roblox nu oferă suport telefonic oficial. Toată comunicarea cu echipa de suport se face online, prin intermediul site-ului lor de asistență. Aceasta este metoda recomandată direct de Roblox.
Metode oficiale de contact Roblox
Centrul de Ajutor Roblox (Help Center)
Primul pas recomandat de Roblox este să consulți Help Center-ul oficial. Aici găsești articole scrise de echipa Roblox despre cele mai frecvente probleme.
În Help Center poți găsi informații despre:
- recuperarea sau securizarea contului
- probleme de autentificare
- Robux și plăți
- abonamente (Roblox Premium)
- conturi suspendate sau șterse
- raportarea jucătorilor sau a conținutului
- erori tehnice ale aplicației sau site-ului
Centrul oficial de ajutor (disponibil și în limba română): https://en.help.roblox.com/hc/ro-ro/
Formularul oficial de contact Roblox (tichet de suport)
Dacă nu găsești soluția în Help Center, Roblox îți oferă un formular oficial de contact prin care poți trimite direct o cerere către echipa de suport.
Formular oficial Roblox Support („Submit a request”): https://en.help.roblox.com/hc/en-us/requests/new
Acesta este singurul canal oficial prin care poți contacta direct echipa Roblox Support.
Rețele sociale
Roblox este prezent pe rețele sociale precum:
Aceste conturi sunt utile pentru noutăți și anunțuri, însă nu reprezintă suport oficial. Roblox nu garantează rezolvarea problemelor prin mesaje private pe social media și, de regulă, utilizatorii sunt redirecționați către Help Center.
Ce este Roblox și cum funcționează
Roblox este o platformă online de jocuri care permite utilizatorilor să joace și să creeze propriile experiențe interactive. Lansată în anul 2006, Roblox nu este un singur joc, ci un univers virtual format din milioane de jocuri realizate de comunitate.
Oricine își poate crea un cont gratuit și poate explora lumi diferite, de la orașe virtuale și jocuri de aventură până la simulatoare sau jocuri de tip roleplay. Platforma funcționează pe baza unui motor propriu, iar jocurile sunt create cu ajutorul aplicației Roblox Studio, folosind un limbaj de programare numit Lua. Jucătorii își pot personaliza avatarul și pot interacționa cu alți utilizatori din întreaga lume.
Unele dintre cele mai populare experiențe din 2025 includ jocuri precum Brookhaven RP, un joc de tip roleplay unde utilizatorii trăiesc într-un oraș virtual interactiv, Blox Fruits, inspirat din aventuri și lupte cu fructe cu puteri speciale, și Adopt Me!, în care jucătorii adoptă și îngrijesc animale virtuale. Alte titluri ce atrag mulți jucători sunt Grow a Garden, un simulator relaxant de grădinărit, Fish It!, un joc de pescuit casual, și 99 Nights in the Forest, un horror de supraviețuire. Aceste jocuri oferă experiențe diverse, de la creativ la competitiv sau relaxant, și demonstrează varietatea imensă de lumi pe care Roblox o pune la dispoziție.
Roblox încurajează creativitatea, colaborarea și învățarea, fiind folosit atât pentru distracție, cât și pentru dezvoltarea abilităților digitale. Datorită varietății mari de jocuri, fiecare utilizator poate găsi ceva potrivit pentru preferințele sale.
Întrebări frecvente
Cum pot contacta serviciul de asistență Roblox?
Poți contacta suportul Roblox doar online, folosind formularul oficial de suport. Acesta este disponibil pe site-ul Roblox Help Center și este metoda recomandată de companie pentru toate tipurile de probleme (cont, plăți, moderare, erori tehnice).
Există un număr de telefon Roblox pentru suport clienți?
Nu. Roblox nu oferă suport telefonic oficial. Toate solicitările sunt gestionate prin Help Center și formularul de contact online.
Roblox oferă suport în limba română?
Da. Roblox pune la dispoziție o versiune a Help Center în limba română. Articolele sunt traduse automat, iar formularul de contact poate fi completat de utilizatori din România.
Cât timp durează până primesc un răspuns de la Roblox Support?
Timpul de răspuns variază în funcție de tipul problemei și de volumul de solicitări. Roblox răspunde prin e-mail, la adresa asociată cererii tale. Nu există un termen garantat afișat public.
Pot recupera un cont Roblox pierdut sau spart?
Da. Roblox oferă articole dedicate pentru recuperarea conturilor. Dacă nu mai ai acces, trebuie să trimiți o cerere prin formularul oficial și să demonstrezi că ești proprietarul contului folosind adresa de e-mail asociată.
Ce pot face dacă mi-au dispărut Robux sau obiecte din cont?
Problemele legate de Robux sau inventar trebuie raportate prin formularul de suport, selectând categoria de plăți sau tranzacții. Roblox analizează fiecare caz în parte, pe baza istoricului contului.
Pot contesta un ban sau o suspendare de cont?
Da. Roblox permite trimiterea unei cereri de revizuire pentru acțiunile de moderare. Contestația se face exclusiv prin formularul de suport, în secțiunea dedicată moderării contului.
Pentru informații suplimentare, accesează pagina oficială Roblox.
