Dacă ai întrebări legate de cum poți face o programare, ce tipuri de analize sunt disponibile, cum primești rezultatele sau ce opțiuni ai în baza unui bilet de trimitere, în secțiunea de mai jos găsești toate informațiile de care ai nevoie: date de contact, număr de telefon, adresele centrelor, email și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări legate de serviciile Synevo.
Date de contact Synevo
Număr de telefon Synevo: 021 9666
Adresă de email: [email protected]
Adresa sediului central: Synevo România SRL are sediul administrativ în București, Sector 6, pe Strada Sg. Constantin Ghercu nr. 1A, clădirea The Bridge 2, etaj 1.
Site web: www.synevo.ro
Centre de recoltare
Synevo are o rețea extinsă la nivel național: peste 180 de centre de recoltare și 23 de laboratoare. Iată două exemple de locații unde poți merge pentru analize:
București (Centrul de recoltare Piața Mihai Viteazul)
Adresă: Piața Mihai Viteazul, nr.3, bl.10G2, parter, București
Telefon: 0219666 (număr general de contact)
Program de lucru: Luni–Vineri: 07:00–15:00
Program recoltare: Luni–Vineri: 07:00–14:00
Programări online: Luni–Vineri: 07:30–14:00
Dotat cu echipament pentru recoltare virtuală la copii (VR)
Centrul de recoltare Tulcea
Adresă: Str. 1848 nr. 13, bl. 6, sc. D, parter
Telefon: 0744 431 844
Program: Luni – Vineri: 07:30 – 15:30
Program recoltări: 07:30 – 11:30
Laborator și centru Sibiu
Adresă: Calea Dumbrăvii nr. 17
Telefon: 0269 243 361 / 0741 215 858
Program: Luni – Vineri: 07:00 – 17:00; Sâmbătă: 08:00 – 12:00
Recoltări: Luni – Vineri: 07:00 – 16:00; Sâmbătă: 08:00 – 12:00
Cluj‑Napoca (Laborator și centru Brâncuși)
Adresă: Str. Constantin Brâncuși, nr.149, Cluj‑Napoca
Telefon: 0759037021
Program de lucru: Luni–Vineri: 07:00–17:00; Sâmbătă: 08:00–12:00
Program recoltare: Luni–Vineri: 07:00–17:00; Sâmbătă: 08:00–12:00
Programări online: Luni–Vineri: 09:00–14:50; Sâmbătă: 09:00–11:30
Iași (Laborator și centru de recoltare Iași)
Adresă: Str. Iordachi Lozonschi (Cloșca), nr.4, bl.B2, Iași
Telefon: 0756194999
Program de lucru: Luni–Vineri: 08:00–16:00
Program recoltare: Luni–Vineri: 08:00–15:00
Programări online: Luni–Vineri: 10:00–14:00
Constanța (Laborator și centru – Cartier Km 5)
Adresă: Șoseaua Mangaliei, Nr.118, Constanța
Telefon: 0241615785
Program de lucru: Luni–Vineri: 07:00–15:00; Sâmbătă: 08:00–11:30
Program recoltare: Luni–Vineri: 07:00–14:30; Sâmbătă: 08:00–11:00
Programări online: Luni–Vineri: 10:00–14:00
Programări online
Programările nu sunt obligatorii, dar te pot ajuta să eviți timpul de așteptare. Poți face o programare direct pe site, alegând orașul, centrul și tipul de analize dorit. Platforma este simplă, intuitivă și permite selectarea unor intervale clare pentru recoltare.
Gama de analize
Synevo oferă peste 2.000 de tipuri de teste, de la cele de rutină la analize specializate. Acoperă arii precum biochimie, hematologie, microbiologie, imunologie și multe altele. Pentru fiecare test, site-ul oferă detalii despre pregătirea necesară și timpul estimat pentru rezultat.
Întrebări frecvente
Ce este MySynevo?
MySynevo este platforma online și aplicația unde poți accesa toate analizele efectuate după confirmarea contului. Dacă ai cont CNP, îl poți extinde în MySynevo cu acces extins, direct din platformă, fără să ajungi la sediu. Odată activat, contul îți oferă acces la istoricul analizelor dincepând cu 2017, cu afișare grafică și disponibilitate online în termen de 24 de ore de la test.
Cum pot contacta Synevo?
Poți ajunge la Synevo prin numărul 0219666, număr dedicat clienților din București și Ilfov, ușor de reținut și util pentru orice întrebare sau îndrumare despre analize sau programări. Dacă ai nevoie de o confirmare scrisă sau detalii suplimentare, găsești un formular de contact direct pe site, secțiunea „Contactează‑ne”
Unde îmi pot vedea rezultatele analizelor?
Rezultatele pot fi vizualizate în conturile electronice oferite de platforma Synevo, inclusiv cont MySynevo, cont CNP sau cont bazat pe cerere. Rezultatele sunt disponibile imediat după încărcarea lor, iar notificările vin prin SMS sau e‑mail.
Cum fac o programare la analize?
Pentru analizele cu plată nu e nevoie de programare – poți merge direct în orice centru Synevo în intervalul orar de recoltare. Dacă ai un test special sau vrei să eviți eventualele așteptări, e recomandat să contactezi centrul ales sau să folosești numărul de call center.
Cum pot face o reclamație la Synevo?
Pentru a depune o reclamație, trebuie să trimiți un mesaj scris care să conțină numele complet, descrierea clară a situației și datele tale de contact. Reclamația poate fi trimisă în două moduri: fie prin formularul de contact disponibil pe site-ul synevo.ro/contact, fie pe e-mail, la adresa dedicată relațiilor cu clienții: [email protected].
Cum pot face o programare cu bilet de trimitere?
Pentru analizele decontate de CAS, programarea se poate face diferit în funcție de județ. În București, Ilfov, Cluj, Timiș, Brașov, Sibiu, Dolj și Prahova, poți face programarea direct pe site-ul Synevo, în limita fondurilor disponibile. Dacă ești din alt județ, este necesar să mergi personal la un centru Synevo sau să iei legătura telefonic cu cel mai apropiat punct de recoltare, pentru a verifica disponibilitatea fondurilor și posibilitatea de programare. Biletul de trimitere trebuie să fie valid, eliberat de un medic aflat în contract cu CAS, și să acopere serviciile solicitate.
Ce analize pot face la Synevo?
Synevo oferă o gamă extinsă: de la analize uzuale precum hemogramă, glicemie, profil lipidic, teste pentru rinichi și ficat, până la pachete complex personalizate. Printre testele uzuale se numără hemograma, feritina, TSH sau evaluarea funcției renale și hepatice — toate explicate cu detalii despre pregătire și frecvența recomandată pe site. De asemenea, poți comanda online teste individuale sau pachete de diagnostic direct prin secțiunea Shop Online.
Pentru mai multe informații, accesează site-ul oficial Synevo: www.synevo.ro.
